八公山分局：两防两访七举措，提升安全感满意度

淮南长安网讯 为不断提升群众安全感和对公安机关工作的满意度，八公山公安分局制定了《淮南市公安局八公山分局平安建设“双提升”攻坚行动实施方案》，围绕“大走访、大回访、大巡防、大宣传、大调解”五大工程和公安主责主业，明确了“两防、两访”工作努力方向，在七个领域取得了阶段性成果。

“严打击”成效斐然。4月以来，分局共抓获各类犯罪嫌疑人17人，其中破获盗窃案件2起，为群众追赃挽损15500元，抓获电信诈骗犯罪嫌疑人6人，为群众追赃挽损96000元。

“大巡防”扎实开展。成立了由巡防大队牵头，辖区五个派出所共同参与的社会面巡逻防控专班。每天上午（8:30—11:00）、下午(15:00—17:00)、晚上(19:00—21:30)三个时间段，六家单位，六辆警车不间断开展集中巡逻，成为我区治安防控的一条风景线。

规范执法执勤。对接处警单位开展执法记录仪摄录及规范接处警受立案业务培训，并统一下发了60册《全市公安机关执法记录仪使用管理工作手册》和《规范接处警受立案工作手册》，进一步规范日常接处警和执法记录仪摄录流程。

强化警情回访。拟定了《八公山分局关于开展警情回访工作的通知》，拟依托市局110接处警工作平台，督促分局各接处警单位对辖区内有效报警、重大警情及案件，从接处警速度、接处警态度、处警规范、处警结果、警容风纪等方面进行电话全量回访，分局情指大队每周对全局刑事警情开展全量二次回访、其他类警情按比例开展抽检工作，对各单位电话回访工作跟盯问效，确保二次回访满意率达到90%以上，本月以来大队接到市局下发不满意警情3条，全部按照市局要求开展相关工作，经二次回访，报警人已表示满意。

强化为民服务。户政业务现已全部入驻大厅，实行户籍和身份证通办。户政业务实行 “一网通办、一窗通办、全省通办、跨省通办”，身份证办理实行多拍优选，全国一网通办，非首次办证可以零材料办理，长三角区域新生儿可落实入户通办政策。

强化矛盾纠纷化解。治安管理大队组织各派出所深入开展矛盾纠纷大排查工作，并充分发挥“警民联调室”“邻里帮帮团”“陪你在身边”调解室作用，结合“大走访”和“守护平安”系列活动，及时将矛盾纠纷化解在源头，化解在细小处。目前，共排查出矛盾纠纷20起，化解20起。

强化宣传引导。充分发挥“网上警民议事厅”的快捷便利优势，积极打造“指尖上的警务室”，共搭建警民交流群27个，覆盖群众1万余人，确保一社区（村）民警管一群。通过微信群扎实开展法治宣传、提醒告知、矛盾纠纷排查化解等工作。