毛集实验区综治中心“5+N”工作法：构建基层治理新格局

淮南长安网讯 在社会治理的创新征程中，毛集实验区综治中心以“5+N”工作法为有力抓手，全面推进综治中心建设，为辖区的和谐稳定注入强大动力。“5+N”工作法，即毛集公安分局、区司法局、区信访局、区人社局、区建设发展局5家单位常驻办公，区教育局、区卫计局等N家单位实行AB岗工作制轮值办公，通过整合资源、协同作战，有效提升了基层社会治理的精细化与高效化水平。

整合资源，夯实治理根基。

曾经，毛集实验区综治中心受办公条件限制，难以实现“多中心合一”。经过深入研判，区工委政法委秉持“小而精”“小而全”、务实管用的原则，对毛集镇财政所旧址进行改造升级。如今，改造后的综治中心融合公共法律服务、矛盾纠纷多元化解、网格化管理服务等多个中心，为群众提供法律援助、行政复议、信访服务等多功能服务，成为运转规范、衔接有序、指挥高效的实战化平台。5家常驻单位与N家轮值单位同堂办公，极大充实了综治中心的团队力量，实现“一站式”化解矛盾纠纷的最大效能。

多元共治，凝聚治理合力

区工委政法委以“实战、实用、实效”为导向，推动区综治中心从“物理整合”迈向“化学转变”。整合公安、司法、信访、人社、住建等相关部门职能，实行“指挥调度、研判分析、应急处置”一体化模式，达成风险隐患“迅速响应、闭环处置”，构建“一中心统全局”体系。联合区司法局和相关单位，成立13个行业调解委员会，进一步充实调解力量。通过不断优化矛盾纠纷处置流程，提升矛盾纠纷处置的规范化和法治化水平，让综治中心成为反映民意的“直通车”、提供综合服务的“便民台”、调处矛盾纠纷的“终点站”。

网格管理，延伸治理触角

以网格为依托，毛集实验区坚持和完善“大数据+网格化+铁脚板”体系，充分发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，推进“警网融合”，将辖区人、地、物、情、事、组织全部纳入网格进行管理。网格员们将工作关口前移、阵地下沉、触角延伸，抓早抓小，努力做到群众忧患早知道、热点难题早处理、邻里矛盾早协调、信访活动早反馈，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

闭环化解，保障治理成效

综治中心构建“预警+联调+回访”矛盾纠纷闭环化解机制，整合司法、公安、信访、行业调解等资源，搭建“一站式”调解平台，实现群众诉求“一窗受理、多元联调、全程跟踪”。对于每一起矛盾纠纷，从受理、分流、调处到督办、回访，都有严格的流程和责任分工，确保群众诉求得到妥善解决，做到“件件有回应、事事有着落”。

案例见证，凸显工作成效

在焦岗湖镇塘沿村，村民贺某根与邻居贺某烈的土地纠纷持续近五年，双方僵持不下。区工委政法委副书记胡焕玉高度重视，带队深入走访周边村民、核查土地确权档案、梳理镇村调解记录，精准定位矛盾焦点。随后，组织镇综治中心、村委会等多方力量开展联合调解，既依据土地确权法律文书明晰权属界限，又结合农村土地使用传统情理疏导。经过一个多小时的耐心调解，双方终于达成共识，签订书面调解协议并握手言和。这一案例生动体现了“5+N”工作法在实际运用中的强大效能，是资源整合、多元共治和闭环化解协同作用的成功实践。

毛集实验区综治中心的“5+N”工作法，通过资源整合、多元共治、网格管理、闭环化解以及不断创新拓展，为基层社会治理打造了坚实的平台，提供了可复制、可推广的经验。未来，毛集实验区综治中心将持续深化“5+N”工作法，不断探索创新，为辖区的长治久安和人民的幸福生活保驾护航。