别急 别气 别上火，综治中心为民解忧超带劲！

淮南长安网讯 生活里难免有“窝火”时刻：楼上漏水迟迟得不到解决，楼下商户噪音扰得人难眠，陌生链接可能藏着诈骗陷阱……在谢家集区，每当群众遇到这些闹心事、揪心事，谢家集区综治中心总能第一时间伸出援手。作为贴近群众的“服务驿站”，它始终带着温度履职，用耐心倾听诉求，用专业化解矛盾，用高效解决难题。无论是化解邻里间的小摩擦，还是防范身边的大风险，它都用实实在在的成效，让“别急别气别上火，综治中心为民解忧超带劲”成为群众口中的暖心承诺。

紧急拦截，守住群众“钱袋子”

“多亏你们拦着，我的钱差点就没了！”在谢家集区综治中心，一位先生紧紧握着工作人员的手，语气里满是后怕——就在几分钟前，他还差点把钱转到陌生账户，一场转账诈骗被及时“掐断”。​

事情发生在当天上午，这位先生攥着手机急冲冲闯进综治中心，屏幕上还亮着一条催款短信：“同志您快帮看看！这人说我欠了钱要还，可我根本没借过啊，打电话回去也没人接！”谢家集公安分局李警官立刻接过手机仔细查看，凭着丰富的反诈经验，瞬间识破了骗局：短信里的联系电话是虚拟号，话术全是“赶紧转款”的催促，这正是“退款诈骗”的典型套路！​

“大哥千万别转！这是骗局！”李警官当即拦住准备操作转账的先生，一边耐心讲解诈骗分子的惯用伎俩，一边展示类似案例的反诈宣传资料。看着资料里和自己遭遇几乎一样的骗局，先生恍然大悟，连连庆幸：“幸好来综治中心问了一句，不然辛苦攒的钱就打水漂了！”

作为基层平安建设“前哨站”，谢家集区综治中心常遇到咨询的群众，正是这份“多问一句、多查一下”的细心，成了守护群众“钱袋子”的“安全闸”。

解开疙瘩，巧化医患“堵心事”

“本以为这事得僵着，没想到这么快就理顺了！”在谢家集区综治中心调解室，魏女士舒展眉头感慨，一场皮肤病治疗引发的医患纠纷在此圆满落幕。​

2021年2月，魏女士因面部严重激素性皮炎，到某皮肤科门诊就医。双方约定，诊所收1万元“打包治疗费”，涵盖药品及后续诊疗，承诺治至康复。近期，魏女士病情复发，复诊时与诊所就后续费用起争执，又觉得当初费用偏高，遂选择求助。​

谢家集区卫健委接到反映后，第一时间协调医患双方到综治中心协商。调解人员当即联动驻点法律援助律师，剖析纠纷根源——双方当初未明确“直至康复”的范围及复发处理方式，导致认知偏差。找准症结后，调解人员一边疏导魏女士情绪，帮其理解医疗服务的特殊性；一边提醒诊所细化后续沟通条款。最终，医患放下芥蒂达成一致。

这起纠纷的高效化解，正是谢家集区综治中心医调委作用的生动缩影。这里不仅有经验丰富的专业调解团队，还能快速联动法律援助力量，面对纠纷从不推诿拖延——先耐心倾听群众诉求，再精准找到矛盾症结，最后合力探寻解决方案，让群众在闹心的纠纷里，切实感受到了基层治理的贴心与高效。​

清障上门，扫清楼道“拦路虎”

“可算能顺顺当当回家了，楼道里也不呛人了！”困扰小区住户多日的楼道废品难题，终于在工作人员的协调下解决了。

原来，程女士家住老小区，邻居最近总把捡来的废品堆在楼道里：纸箱子、塑料瓶摞得半人高，几乎占了大半条过道，她每天得侧着身子才能挤过去。更让她犯愁的是，天热时废品堆散发出难闻的气味，有时还招苍蝇，好几次想跟邻居沟通，对方总说“暂时放放，过几天就卖”，可这“暂时”一拖就是半个多月。

实在没办法，王女士抱着试试看的心态来到谢家集区综治中心求助。听完她的倾诉，工作人员没耽搁，一边安抚她“您别着急，我们马上处理”，一边拿起电话联系社区和物业，当即上门处理。到了楼道，确实如此，杂物挤占通道，角落里还有些受潮的废品泛着霉味。工作人员敲开了邻居的门，一边向邻居解释楼道属于公共空间，堆放杂物不仅影响通行，还存在火灾隐患；一边帮着联系废品回收站，当天就上门收走，程女士笑着说：“这心里的石头总算落下了，综治中心真是帮咱办实事！”

不管是那些被及时阻断的诈骗，还是顺利化解的纠纷，亦或是恢复畅通的楼道，都彰显出了谢家集区综治中心“急群众之所急”的姿态，这不仅是综治中心履职的生动注脚，更勾勒出基层治理“为民办实事”的清晰轮廓。谢家集区综治中心就是这样，以群众需求为标尺，将专业与温度融入每一件民生小事，以专业高效的行动践行担当。每一次为民解忧的实践，都是对基层治理温度的诠释！