暖流涌遍寻常巷陌 大爱汇聚民生港湾

淮南长安网讯 “真是没想到，这辈子还能享受到这样的好福气！政府领导、社区干部、邻里乡亲把我父母当成亲人一样照顾，这份情我得记一辈子啊！”

7月中旬，在八公山区毕家岗街道新建社区小树林自建房里，泪眼模糊的王女士（王老汉独女）哽咽着说出的这番话，不仅道出了一个困境家庭重获新生的感激，更揭开了“领导干部大接访”活动的深入推进与社区“邻里帮帮团”的守望相助。

困境重重：一个家庭的艰难守望

王老汉、吴老太老两口原是重庆的庄稼人，2006年为了帮独生女王女士分担生活压力，随她来到淮南市八公山区毕家岗街道新建社区定居。谁曾想，2022年、2024年，老两口先后因脑梗瘫痪在床，生活完全不能自理。更让这个家庭雪上加霜的是，王女士2014年离异后一直没有稳定工作，父母倒下后，她一天打三份零工，白天穿梭在不同的餐馆，晚上还要强撑着疲惫的身体照顾父母，每月7000元的保姆工资、3000元的医药费及护理用品、2000元的生活费像一座大山，压得她喘不过气。老两口唯一的收入，仅是每年1560元的独女户奖励补贴，对于这个风雨飘摇的家庭来说，无疑是杯水车薪。

社区网格员代丽丽在一次日常入户走访中，发现了这个家庭的困境。推开斑驳的家门，眼前的景象让她心头一紧：两位老人躺在床上，屋内弥漫着药味，王女士正吃力地给父亲翻身，额头上渗着细密的汗珠。“代网格员，我实在撑不住了......”王女士的声音带着哭腔，道出了家中的窘迫。

“大接访”搭桥：部门联动破解难题

代丽丽将王老汉家的情况逐级上报，恰逢学习教育期间，八公山区开展“结合改进作风、访企入村专题行动开展领导干部大接访”活动，区委组织部部长葛广起在接访中了解到这一情况后，当即牵头成立专项帮扶小组，协调公安、残联、民政等多部门联动施策。

针对“户籍不迁则政策难享”的症结，公安部门特事特办开辟绿色通道，30天内完成跨省户籍迁移；社区协同市二院医生上门鉴定，迅速办妥重度残疾证明；民政部门7月初落实低保金和临时救助......政策暖流迅速驱散了这个家庭的阴霾。

“每月的低保金虽然不能完全解决所有问题，但至少能让我喘口气。”王女士拿着存折，激动得热泪盈眶。

邻里相助：点滴温情汇聚大爱

在政府部门伸出援手的同时，毕家岗街道新建社区“邻里帮帮团”的及时介入，更让这份温暖有了“烟火气”和“人情味”。团长陈志军第一时间召集成员开会，咱们“邻里邻居的，不能眼看着他们为难。”

从此，王老汉家的小院里多了许多忙碌的身影。“帮帮团”的成员卞医生定期过来给两位老人测量血压、听诊心肺功能，检查日常用药是否规范等；李大姐和几个姐妹轮流送来热乎的饭菜，还帮着清洗衣物、打扫卫生；擅长理发的王师傅每月定期上门，免费给老两口理发；社区里的年轻人则利用休息时间，帮忙购买药品、护理垫等生活用品，还时不时陪老人聊聊天，缓解他们的焦虑情绪。

“以前我一天打三份工，中午只能啃个干馒头，现在‘帮帮团’的热心人过来给我帮忙，我中午能踏实歇会儿，下午干活也有力气了。”王女士说。

协同发力：基层治理彰显真章

基层治理不是“政府独唱”，而是“群众合唱”。2019年，毕家岗街道成立了群众性+专业化的“邻里帮帮团”调解组织，将志愿服务与基层治理深度融合，形成“小事邻里帮、大事社区办、难事部门联”的闭环机制。从网格员发现诉求，到政府部门联动响应，再到“帮帮团”持续帮扶，实现“群众有需求、网格有发现、部门有响应、邻里有行动”，自“邻里帮帮团”成立以来，成功调解邻里、家庭、物业等矛盾纠纷288起，有效解决群众急难愁盼问题203个。

“邻里帮帮团”这个从调解邻里纠纷到帮扶困难邻里的民间组织，早已不是简单的“志愿服务队”，而是基层治理的“毛细血管”，是连接党委政府与群众的“暖心桥”，更是凝聚社区力量的“粘合剂”。通过“身边人帮身边事”，推动群众从“旁观者”变“参与者”，不仅为基层社会治理注入内生动力，还重塑了社区的邻里关系，让“共建共治共享”的治理理念落地生根。