淮南高新区：众“治”弘湖筑同心 基层治理绽新彩

淮南长安网讯 近年来，淮南高新区弘湖社区锚定基层治理现代化目标，以“众‘治’弘湖”品牌为核心引擎，深度融合“好邻居调解室”等特色项目，推动多方力量同心聚力，激活基层治理“一池春水”，让社区治理焕发新活力，绘就共建共治共享的幸福画卷。

邻里调解“和为贵”，矛盾化解零距离

“好邻居调解室”作为社区矛盾纠纷化解的前沿阵地，组建了一支由社区工作人员、老党员、退休干部、律师等组成的专业调解队伍。建立“日常走访摸排—及时介入调解—定期回访跟踪”的全链条工作机制。今年以来，已成功调解邻里纠纷、物业矛盾等各类矛盾30余起，调解成功率达98%。通过“唠家常”式的沟通、“情理法”结合的调解方式，有效将矛盾化解在萌芽状态，真正实现“邻里和睦一家亲”。

志愿巡逻“织密网”，平安守护践初心

社区充分调动新就业形态劳动者服务群众的积极性，有效凝聚基层治理新兴力量，招募辖区内快递员、外卖员组建了移动哨兵志愿服务队。用他们走街串巷、熟悉社情、贴近居民的工作优势，围绕安全隐患排查、环境卫生整治和为弱势群体送餐等工作开展志愿服务活动。他们化身社情民意的采集员、文明创建的监督员和治安巡防的警报员，在工作之余，上报发现的杂物堆积、传销、黄赌毒等异常问题时，助力基层社会治理问题得到及时解决。今年以来，累计发现并协助整改安全隐患20余处，帮助发放宣传资料2000余份，化身社区“安全卫士”，以实际行动守护社区平安。

双社联动“育新苗”，资源共享筑梦想

依托与淮南二中、徽商银行、淮南市博物馆、安徽理工大学附属第一人民医院（南区）、淮南市图书馆等社会共建单位的紧密合作，“梦想家课堂”志愿服务项目整合各方优质资源，打造涵盖文化教育、艺术培养、科普实践等多元化课程体系。针对青少年群体，联合学校开展课业辅导、兴趣拓展活动；携手企业开展职业体验、创业分享课程；邀请社会组织开设非遗传承、心理健康讲座等特色课堂。努力建立“资源共享、文明共创、活动共办”的社区党建共驻共建工作新机制。自开办以来，已开展各类课程40余场，惠及居民2000余人次，成为居民学习成长的“加油站”和社区与共建单位深化合作的重要纽带。

学院赋能“强筋骨”，人才培育固根基

组建弘湖社区治理学院，积极对接、整合各方资源，引智引力、挖掘内潜。采用理论教学与实践操作、课堂学习与实地考察相结合的教学模式，围绕社区党建引领、社区服务创新、志愿者培育、社区民主协商、社区社会组织培育等多个核心模块开展系列课程。通过开展系统培训，提升学员的社区治理意识和专业能力，推动社区治理从传统管理向现代治理转变，实现社区治理的共建、共治、共享，努力打造具有示范效应的社区治理人才培养基地。目前，学院已举办专题培训班2期，培训社区工作者、网格员、楼栋长等300余人次。