倾情守护“一老一小” 倾力解决“心头大事”

淮南长安网讯 “我们审理的每一个‘小案’，都可能是两个家庭的‘心头大事’”。

近日，田家庵区人民法院曹庵法庭成功化解一起非机动车交通事故纠纷。经过承办法官多次耐心调解，大学生小李与75岁的张大爷达成调解协议并当场履行，实现案结事了、情法交融。

小李骑电瓶车时不慎撞倒张大爷，造成老人十级伤残，行走困难。事故发生后，小李及家人积极配合张大爷的治疗，但在赔偿问题上，双方始终未能达成一致。张大爷是村里的五保户，无儿无女，年迈体弱无人照料；小李刚步入大学校园，家庭经济条件并不宽裕。考虑到一边是需要关心关爱的五保户老人，一边是需要呵护成长的大学生，陈法官认真剖析争议焦点，分别沟通协商，以专业与温情搭建起和解桥梁。

庭前“入户沟通”

案件受理后，陈法官第一时间前往张大爷所在村委会，详细核实老人情况，随后又走进老人家中，与老人面对面交流，仔细询问老人的生活状况、受伤情况及赔偿诉求。在了解老人有个妹妹后，陈法官主动联系并与之沟通。然而，老人的妹妹情绪十分激动：“我哥苦了一辈子，现在被撞成这样，身边又没子女照顾，必须给个说法！”与此同时，陈法官联系小李的父亲，对方却无奈地表示经济压力巨大：“家里孩子多，小李上学开销大，实在拿不出太多钱。”尽管陈法官在庭前多次努力调解，双方仍僵持不下，未能达成共识。

庭中“耐心倾听”

开庭当天，气氛剑拔弩张。张大爷的十余位亲戚前来旁听庭审。他们情绪激动，强调老人伤情严重，后续还需长期治疗，坚决要求小李按照原告诉请进行赔偿。而小李家长则反复诉说家庭的困难：“孩子好不容易考上大学，我们实在拿不出这么多钱。而且出事之后，我们父子俩主动垫付了医药费、护理费，日夜守在病房照顾老人。”双方在赔偿金额上互不相让，案件再次陷入僵局。

庭后“情理交融”

庭审结束后，陈法官继续采取“背对背”调解策略，分别与双方进行沟通。一方面，他耐心倾听张大爷及其亲属的诉求和委屈，用通俗易懂的“方言法条”解释相关法律规定，结合实际情况，逐条计算赔偿明细，让老人及其亲属清楚各项赔偿的标准和依据；另一方面，多次约谈小李家长，既讲明应承担法律责任，也体谅其实际困难，引导他们为孩子的未来考虑，尽快解决纠纷，让小李能放下心理包袱，回归正常的学业和生活。

在案件调解过程中，陈法官关注到被告小李因此纠纷陷入深深的自责与压力中，长期情绪低落，遂在依法调解的同时，耐心地对小李进行心理疏导：“别太自责了，事情既然已经发生了，就应该勇敢面对、积极解决问题，做个顶天立地的男子汉，你现在的任务依然是好好学习、孝敬父母。”陈法官还特意叮嘱小李父亲，不要过度责备孩子，肯定小李在老人住院期间悉心照料的担当，这番话得到了小李父亲的认同。

此外，陈法官还运用“类比调解法”，向双方展示类案裁判，引导双方将赔偿金额确定在合理区间。经过陈法官坚持不懈的努力，双方的态度逐渐缓和。最终，双方各退一步，就赔偿金额达成了一致意见。

双方在调解书上签字时，老人的妹妹红着眼眶感慨：“我哥这么大年纪了，我们都为这个案子头疼了很久，感谢法官给我们争取到赔偿款。”小李的父亲当场履行款项后，向法官深深鞠躬致谢：“法官，您为这个事真是费心了，我家孩子心里的大石头也总算是落下了。”

“每起案件都是社会治理的晴雨表。”承办法官表示，“我们不仅要解开案件的法结，更要化解当事人的心结”。本案通过“调解-履行-心理疏导”闭环机制，真正实现了“调解一个案件，解开两家心结”的良好社会效果，彰显了司法的温度与力量 。