聚焦“最小单元” 做实“民生小事”

淮南长安网讯 “工作站就在家门口，有警察、法官、村干部……大事小情都可以找他们，很快就能解决好。”说起大通区上窑镇方楼村“警网融合”工作站，周边的群众赞不绝口。

2023年以来，为有效破解农村地区社会治理难题，大通公安分局聚焦警务室这个“最小单元”，推动“民生小事”做实做优，以上窑镇方楼村为试点开展枫桥警务室与枫桥村联评联创项目，汇聚乡镇村委、网格员、司法所、法院及社会人员等多方力量，推动“政务、警务、村务”同频共振、深度融合，逐步形成了“问题联治、风险联控、平安联创”工作新局面，社会治安综合治理成效明显提升。

“一个平台”汇聚合力。在方楼村村委会，搭建“政务、警务、村务”联动协作“一站式”工作平台，设立驻村警务室、上窑派出所驻村矛盾纠纷调解工作室、交管工作站、法官工作室、司法所工作站、乡村书屋及心理疏导工作室、法制文化中心、志愿者服务站等多部门、多层级、多功能融合工作实体。制定“警政”业务融合工作机制，驻村民辅警、交警、法院、司法所、网格员联合驻村办公，开展矛盾纠纷排查调处、农村交通安全、公共服务、社会治安等相关工作，推动“一个平台”解决群众“一切需求”。

“一支队伍”推动落实。从政府部门及社会力量中抽选人员，选优做强多职能调解队伍，实现矛盾纠纷分类别、多层次流转调处机制。由退伍老兵组建调解团，重点调处土地矛盾、邻里纠纷等；从村镇两级、派出所抽选女干部、女民警组建巾帼调解团，主要调处妇女权益保障类纠纷；组建公安公职律师为主体、专职律师为补充的律师服务团队，专职调解涉案类治安纠纷。对可能引发诉讼的民事类纠纷，交由法官工作室先期进行诉前调解，调解未成，则由法官协助引导至诉讼流程。专职调解队伍的介入，有力保障了各类矛盾纠纷的化解成效，全面清除了潜在风险和安全隐患。

“一张清单”便民服务。工作站的同志既分工明确又相互补位，结合各自职能，列出便民利民服务清单，推动线上线下同步服务沟通，打通服务群众的最后“一公里”。其中，公安机关利用“皖事通”、特行APP、交管12123等平台，线上线下为群众办理居住证、无违法犯罪记录证明、保安证、非机动车上牌、交通事故快评快处等各项业务，帮助村民实现足不出村即可便捷办理常用公安业务。同时，为加强村民安全出行保障，派出所民警、交警在重点路段建设“安全五小工程”；包村民警、驻村民警辅警、网格员、民兵、志愿者还联合开展常态化巡防，由点及面延展巡防触角，守护乡村平安，让群众感觉到安全就在身边。

“一次关爱”赢得民心。为切实关爱村民心理健康与品德塑造，建设乡村书屋、心理疏导、志愿者服务为一体的心灵驿站。乡村书屋作为休闲阅读场所，为村民带来精神愉悦与文化熏陶；心理疏导室聘请大通公安分局三名国家级心理咨询师，对留守儿童，焦虑抑郁、暴力倾向人群进行心理疏导，帮助消除村民情绪困扰和心理压力。针对妇女权益保障工作，政法委、妇联、公安对摸排收集的家暴信息进行梳理，对重点人员进行普法教育和心理开导，并定期开展回访工作。对重复家暴警情，公安机关给予行政处罚，由法院为受害人员申请人身保护令。

大通公安分局“政务、警务、村务”融合工作启动以来，共计接受群众求助106起，矛盾纠纷排查与化解22起，关爱帮助重点人员12人，入户走访2022人，巡逻防范85次，法治宣传24次，劝阻网上刷单1人次，辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感大幅提升，真正实现了共建、共治、共享的社会治理格局，做到了“小网格”托起“大平安”。