毛集实验区网格员：脚步丈量网格 真心服务居民

淮南长安网讯 社区网格员是城市开展基层工作的主力军，每一个网格的建设情况决定着基层治理整体水平，近年来，毛集实验区始终坚持把民生实事作为工作重点，让网格员积极行动，听民意、察民情、解民忧，让网格工作有力度、有速度、有温度。

毛集实验区中心社区共划分13个管理服务网格，贝红是第三网格的网格员，服务毛集中心城区400多户居民，大部分是商户，共八百余人。面对人口流动性大，结构复杂、各类民生问题和矛盾纠纷较多等特点，贝红经常走街串户，详细摸清网格内住户的基本信息，耐心倾听居民诉求，并及时帮助居民解决问题。

前几天，商户许某某在家门口晾晒猪蹄，当回来收时却发现部分猪蹄被盗，许某某马上联系了网格员贝红。贝红收到问题反映后，立即联系相关单位，很快就找到了遗失的猪蹄，为居民解决了问题。许某某说：“前几日，我们家丢了猪蹄，我就马上联系了社区的网格员，他们很快就帮我们找到了猪蹄，虽说猪蹄不贵，但是我还是非常感谢他们，给我及时解决了这个问题，他们的服务非常好，特别感谢他们。”

对于社区居民来说，有困难找网格员已成为常态。网格员贝红说：“民有所呼，我有所应。我们网格员的工作就是小事连着大事，只有处理好群众的小事，才能保证辖区的团结稳定。今后，我们将继续践行当好平安守护者、群众联络员的使命。”

针对网格内的弱势及关爱对象，中心社区的第六网格员朱之彤定期上门帮扶慰问。身患腰肌劳损，在手术后瘫痪在床的独居老人刘某某成为朱之彤的日常照看“对象”。朱之彤经常上门关心他的生活状况，帮他打扫卫生，并做饭给他吃，告诉他如果遇到困难，可以与社区随时联系，他们会第一时间上门解决。

居民有“呼声”，社区有“回应”，毛集实验区中心社区始终把群众利益放在首位。下一步，毛集实验区将持续提升基层治理水平，继续为居民做好服务，帮助解决实际困难，创建群众满意网格，打造和谐稳定社区，为建设更高水平的平安毛集贡献力量。