淮南打造特色警务室护航青少年成长 建立“一人一档”个性化帮扶档案

淮南长安网讯 多亏了小胡警官耐心开导，孩子现在懂事多了，家里的气氛也缓和了。”近日，淮南市居民王先生特意来到“胡欣冉警务室”道谢。此前，他的女儿因家庭矛盾离家出走，失联多日。接到王先生求助后，淮南市公安局潘集分局田集派出所“胡欣冉警务室”迅速启动警民联动机制，仅用30分钟便将孩子寻回。在随后的几天里，民警胡欣冉持续跟进，不仅对孩子进行了细致的心理疏导，还多次组织家庭会议，耐心调解，最终帮助孩子解开心结，父女关系重归于好。

据了解，“胡欣冉警务室”于2024年8月建立，是淮南市公安局深入践行“主动警务、预防警务”，为护航未成年人健康成长打造的特色警务室。这里不仅履行社区警务职能，更是汇聚民警、社区网格员、学校教师、妇女儿童保护协会等多方力量的“青少年守护站”。今年以来，该警务室已成功劝回30余名离家出走的未成年人，有效预防并制止了50余起未成年人间的冲突与不良行为。

为提升预警能力，做到防患于未然，“胡欣冉警务室”注重拓展信息渠道，大力推动警民协同共治。该警务室培养了30余名“青少年信息员”，引导他们在发现欺凌、约架、可疑人员等异常情况时，第一时间向警务室报告，形成了高效灵敏的“主动预警”工作机制。

针对存在不良行为或处于困境的未成年人，“胡欣冉警务室”联合学校教师、心理咨询师等力量，建立“一人一档”个性化帮扶档案。他们深入家庭走访，精准分析问题根源，按照“一人一策”原则制定教育引导措施。今年以来，该警务室已帮助5名辍学少年重返校园，开展家庭深度访谈与调解20余次。

“胡欣冉警务室”充分发挥公安、社区、校园、妇女儿童保护协会等各方优势，形成了分工明确、配合默契的联动机制：社区民警作为核心，牵头制定计划、统筹协调资源；社区网格员深入社区家庭，精准排查掌握情况；学校侧重提供学业支持与心理辅导；妇女儿童保护协会负责专业指导和资源对接。他们通过定期会商、联合走访、协同处置，实现了对辖区未成年人的全方位、多维度守护，逐步构建起务实有效的未成年人保护新模式。