大通区司法局创新推行“三精”工作法全面提升公共法律服务基层效能

淮南长安网讯 近年来，大通区司法局坚持以人民为中心的发展思想，创新推出公共法律服务“三精”工作法，着力破解基层法律服务供给不精准、覆盖不全面、方式不灵活等难题，切实打通了法治惠民“最后一公里”。

精准摸排需求，构建“立体化”收集网络。全面掌握村居民的法律需求，通过“线上+线下”双轨并行模式，精准掌握基层法治需求。在各村（社区）显著位置公示法律顾问信息，确保群众诉求反馈渠道畅通无阻，实现线下渠道全域覆盖；依托网格化管理体系实时收集群众法律诉求，确保线上平台高效运作；创新开展“法律顾问+法律明白人”结对服务，充分发挥基层法律明白人熟悉社情民意的优势，通过入户走访、专题调研等形式，重点聚焦婚姻家庭、邻里关系、土地权属等民生领域法律问题，高度关注老年人、残疾人、妇女儿童等特殊群体的法治需求，确保法律服务真正贴近群众、温暖民心。

精细分类供给，打造“菜单式”服务产品。推行“分众式”精准法律服务模式，针对不同群体需求提供差异化服务。面向社会大众开展“法治大讲堂”和“以案释法”等普法宣教活动，重点加强新业态从业人员专项普法；为老年人、残障人士等特殊群体提供上门代写文书、法律援助等服务；积极参与基层矛盾纠纷调解，提供专业法律意见并规范调解流程；针对企业需求提供法律咨询、合同审查和商事纠纷调处等合规经营服务；通过“一村一法律顾问”、培训“法律明白人”为村（社区）基层组织提供决策咨询和治理建议，实现法律服务供给与群众需求精准对接，公共法律服务质效全面提升。

精心优化服务，创新“接地气”便民举措。打破传统固定坐班制的局限，探索灵活多变的定时、定点、定题的“三定”服务，实现服务方式全面升级。各村（社区）法律顾问根据群众实际需求，灵活采取“定时”错峰服务、“定点”上门服务和“定题”专项服务相结合的方式，将服务延伸至村（居）委会、村民活动中心等群众聚集场所。通过设立“村（社区）法律顾问服务日”，提前公示服务时间、地点和主题内容，运用线上线下多渠道宣传动员，有序组织辖区群众、企业和基层组织参与法律咨询、纠纷调解等现场服务活动，真正实现“法律服务送上门、法治保障零距离”。

今年以来，大通区司法局累计组织开展各类基础法律服务活动30余场次，接受群众法律咨询服务1500余人次。值班律师提供法律帮助198件，办理法律援助案件156件，源头化解涉企纠纷23件，为地区经济社会发展提供了有力法治保障。