积极落实政务公开 公共法律服务暖民心

淮南长安网讯 政务公开是提升司法行政透明度、增强群众法治获得感的基石。近年来，毛集实验区司法局以“公开促规范、公开促公正”为核心，将政务公开深度融入司法业务全流程，构建了“业务公开化、服务精准化、监督立体化”的工作体系。

强化制度保障，夯实政务公开根基

毛集实验区司法局始终将政务公开作为“一把手工程”，建立“三级联动”责任机制，明确“一把手挂帅、分管领导主抓、科室专人落实”的责任链条。通过制定《毛集实验区管委会重大行政决策事项目录清单》，落实公众参与、专家论证等法定程序，确保政策出台合法合规。同时，健全保密审查、信息发布协调等机制，落实三审制，本年度信息差错率有所下降。

以制度创新为支撑，夯实业务公开根基

平台建设标准化。升级政务公开网站“公共法律服务”专栏，发布法律咨询、机构查询等信息。设立公共法律服务中心，推行“一窗受理”“一次办好”服务，梳理便民服务事项，材料精简率达90%。

智慧服务升级。依托12348热线、公共法律服务网等平台，实现法律服务“异地通办、线上转办”。充分利用毛集管委会网站、“毛集公众”微信公众号等媒介，提高习近平法治思想宣传贯彻的针对性实效性，不断提升公民法治意识和法治素养。

聚焦司法行政重点领域，推动业务公开升级

法律援助透明化。公开申请条件、办理流程及典型案例，定期公开法律援助经费使用及案件办理数据，毛集实验区法律援助中心为行动不便的老年人、残疾人提供上门服务，相关经验入选全省典型案例库。

行政执法证动态监管。编制《行政执法人员清单》，公开执法人员姓名、单位、职务、执法类别、证件编号、执法区域及有效期等信息，并通过政府网站、政务服务中心等渠道公示。同时利用行政执法证件管理系统，围绕过期证件、执法区域与工作岗位不一致、执法主体信息不完整等核心问题，开展全区持有有效执法证人员清理、执法证件清理、执法主体公章信息补录等一系列执法人员执法证件信息核查行动，动态调整行政执法单位应持证人员名单，摸清应持证人员底数，全面落实全区执法人员持证上岗。

以群众反馈为标尺，深化业务公开实效

开展“政府开放日”活动。2024年11月19日上午，毛集实验区司法局在文商城广场开展“政府开放日”活动。活动进行了一系列互动性强、参与度高的宣传教育，工作人员分发精心准备的普法手册和实用礼品等宣传品，其中既有宪法、民法典解读，也有防骗指南及最新修订的法律援助条例等紧贴民众日常生活的法律知识。现场还设置了“法律咨询”座席，法律援助中心的工作人员为大家提供现场法律咨询服务，面对面答疑解惑，宣传普及法律知识。进一步提升群众对司法行政工作以及公共法律服务的知晓率，打通司法行政服务群众“最后一公里”。

弘扬优秀本土文化。打造本土特色的法治文化，使优秀传统法律文化“活”起来。组织创作出一批特色鲜明、影响广泛的法治文艺作品，将法治文化烙印上本土特色，为群众易于感知和接受。省级非遗文化传承人岳仁宣带来的集说唱演评于一身的“淮河大鼓”《说唱民法典》，用传统非遗的形式更加鲜活地传唱人民幸福生活，用乡音传递法律知识。锣鼓配乐表演三句半《俺们宣传民法典》，用接地气的语言、有趣的表演形式，把《中华人民共和国民法典》的核心精神和生活中经常遇到的法律问题融进欢快的旋律里。快板连响舞《空花轿》，通过朗朗上口的台词，演员精彩的表演，讲述了法与人民生活的息息相关……持续深入挖掘传统文化中的认知价值、审美价值、社会价值及教化功能，一个个精彩的法治文艺节目，将法治元素融入歌曲、戏剧等群众喜闻乐见的形式中，使法治宣传活动更具趣味性。快板、戏曲、非遗文化、普法系列专栏、湖娃普法动画，各类普法作品百花齐放，学法打卡、互动问答等普法互动形式家喻户晓。

以队伍建设为保障，锻造专业公开能力

建立“业务+宣传”复合型岗位。让行政复议、社区矫正、法律援助等业务工作人员参与宣传，负责政策解读与案例编报。以“精准化、互动化、长效化”为导向，通过“培训提能—沉浸体验—媒体传播—社会共治”多维联动，实现从“被动解释”到“主动引导”的转变。

开展“金点子”征集活动。鼓励干部围绕业务公开提建议，2024年采纳优化流程、创新形式等建议7条，推动政务公开与业务工作深度融合。

政务公开与司法业务的深度融合，既是法治政府建设的必然要求，也是提升司法公信力的有效路径。毛集实验区司法局将持续以业务需求为牵引、以群众满意为目标，推动政务公开从“形式公开”向“实质公开”转变，为建设更高水平法治社会贡献力量。