倾听群众呼声 回应群众关切

淮南长安网讯 自2月27日第一批政法队伍教育整顿开展以来，市政法队伍教育整顿领导小组坚持开门纳谏、问计于民，紧盯中央督导组、省驻淮指导组牵头召开3场群众代表座谈会收集的48条问题及意见建议，梳理出个性问题12个逐条跟踪督办，彻底解决到位；梳理出共性问题15个，制定专项整改方案，不断细化服务措施，创新服务载体，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心。

急群众之所“急”，解决群众“烦心事”

绿色泊位“暖人心”。市公安局在龙湖北路龙湖菜场处、湖滨路淮河新城菜场处、淮舜路王郢菜场处等路段新设绿色停车位24处950余个，日均周转机动车26150辆次，有效提升了停车位使用效率，解决群众买菜、如厕时的停车难题。交通管理“显温情”，本着“规范设置、减少干扰、安全过街”原则，交警部门对斑马线进行优化整合，减少主干道机动车与斑马线上行人、非机动车的冲突，切实保障交通安全；打通道路“肠梗阻”，对路口实施一系列的“小手术、小改造”，实现了交通组织精细化。户政办理“零距离”，市公安局深化互联网+户政服务，建立长三角地区跨省户口迁移网上协作机制。

急群众之所“想”，解决群众“关心事”

市中院出台《申请立案“最多跑一次”的规定》，创新“一窗受理、集成服务、一次办结”受理模式，探索上门立案“移动窗口”，实现诉讼服务提档升级。制度推行以来，全市法院共立案15464件，环比增加34.14%，“只跑一次”案件占比86.94%。针对执行难问题，制定《关于开展涉民生案件集中执行行动的实施方案》，对追索劳动报酬、赡养费、抚养费等民生案件优先执行。行动开展以来，全市法院开展集中执行行动17次，执结涉民生案件646件，查封房产20套，执行到位1152.14万元。大力开展“基层吹哨、法官报到”创新品牌建设，深入推进“无讼社区”创建工作，主动融入基层社会治理新格局，目前全市法院在村、社区等单位共挂牌设立法官联系点898个。针对诉讼费退费难问题，对全市近5年案件进行全面倒查，对照问题清单逐项梳理，逐一对账销号，3月份以来，共清退超期未结案件8117件，退费2100余万元，2020年以前旧存应退案件已全部清零。

急群众之所“盼”，解决群众“揪心事”

市委政法委组织机关干部深入结对帮扶的寿县小甸镇杨圩村，详细了解群众亟待解决的民生实事难题，鼓励村“两委”干部创新发展“土地全程托管、农业统一经营”试点，帮助脱贫户源头采购优质稻种4000斤，扩大种植面积1000亩，每亩增收300元，切实稳定脱贫成效。审判机关探索推进随案发放评议卡“一案一评”、面向群众征求意见“一事一评”、每次接待群众“一次一评”的“群众三评议”工作机制。检察机关发挥公益诉讼职能，监督行政机关依法履职，督促相关企业回收和清理固体废物20余万吨，修复被污染、破坏的土地40余亩。

公安机关针对群众代表普遍提到的“黄赌毒”“盗抢骗”等治安问题，狠抓布警“密度”、出警“速度”、处警“态度”、勤务“制度”，实现“重拳破小案、服务大民生”；针对群众电信网络诈骗防范意识弱的问题，大力推广“金钟罩”防范小程序，构筑反诈“防火墙”。司法行政机关不断擦亮“法援惠民生”工程品牌，建立市县乡村四级法律援助服务实体平台，设立203个法律援助工作站，在村（居）设立1083个法律援助联络点，推行跨区域法律援助模式。

目前，全市政法机关共召开53场群众代表恳谈会，干警进门入户10万余次，帮助解决群众现实难题5300余个，收集群众意见建议2000余条，已整改落实1382条。

市委政法委负责同志表示，全市政法机关将进一步树牢为民理念，持续畅通征求群众意见建议的渠道，不断增强为民办实事的意识，让人民群众真切感受到全市政法队伍的新变化、新气象。（淮南日报通讯员 靳良成；淮南日报记者 刘银昌）