畅通“指尖”诉求渠道，做实“身边”维权服务

淮南长安网讯 今年以来，大通区司法局聚焦劳动者权益保障，以开展法律援助“安心行动”为抓手，努力让每一位劳动者“劳有所获”“劳有所得”。截至目前，累计办理法律援助案件238件，其中受援劳动者1198人，接受相关法律咨询3000余人次，成功追回劳动报酬220余万元，有力维护了劳动者合法权益。

线上线下齐联动 服务群众“不断档”

坚持以数字化转型为核心驱动力，创新构建“智慧+实体”双轨服务模式，破除法援服务时空限制。线下通过织密服务网络确保全域覆盖，整合司法行政资源及工会、共青团、妇联等部门力量，设立7个法律援助工作站，并在各村（居）委会布局48个联络点，构建起“横向到边、纵向到底”一体化服务保障机制，有效打通服务群众的“最后一公里”；线上依托智能平台实现需求精准触达，成功打造“7×24小时不打烊”服务体系，让群众尽享“无时差”法律服务。

精准快速破堵点 关口前移“心贴心”

针对劳动者群体需求差异，坚持“分类施策”，重点聚焦网约车司机、快递员等新就业群体权益保障，创新推行“法律援助+行业调解”联动模式，全力化解劳动关系认定、平台用工纠纷等新型争议；在零工驿站常态化开设“法治课堂”，结合实例解析劳动合同与承揽协议的区别，助力劳动者规避“协议陷阱”。同时将法律援助服务融入“春风行动”招聘会，通过宣传横幅、发放手册、现场答疑等方式，为企业和求职者提供劳动合同签订、工伤赔偿等专业咨询，推动法援服务关口前置前移。

多方协同聚合力 援弱助困“解民忧”

建立“司法+行政+社会”协同机制，千方百计帮扶求助劳动者解决其追索劳动报酬、申领工伤赔偿、落实社会保障等方面面临的法律难题。组建劳动争议律师专家库，深入村（社区）、园区企业开展普法活动，为30余家中小企业提供“法治体检”，指导规范用工，从源头上预防劳动争议发生；牵头建立与劳动监察部门、法院的“三方联调”机制，细化明确司法部门指派律师梳理证据、提供支持，劳动监察部门快速核查用工情况，法院提前介入诉前调解，全力构建“受理—调解—跟进—反馈”闭环服务链条，实现劳动争议高效化解。今年以来，成功调解化解涉企涉诉劳动争议案件71个，最大限度减轻了受援劳动者诉累。