倾情调解墙垣纠纷 用心守护兄弟和谐

淮南长安网讯 近日，毛集实验区毛集镇董岗村一位84岁的徐姓老人与其弟之间因一道倒塌重砌的院墙产生纠纷。毛集镇综治中心在区工委政法委的指导下，主动介入，用心服务，耐心释法说理，最终成功化解了这起家庭内部矛盾，维系了兄弟亲情和睦，赢得了村民的广泛赞誉。

民有所呼，我有所应。事情源于今年农历六月下旬，兄弟两家之间的院墙因自然原因倒塌，之后，弟弟将倒塌的院墙重新垒砌。然而，哥哥对此心存忧虑，一方面觉得新垒的院墙可能存在安全隐患，另一方面认为新墙的位置似乎略微占用了自家的一些地方，心中不安的徐老先生遂向镇里反映了情况。考虑到老人年事已高，且纠纷涉及家庭成员关系，综治中心联合董岗村第一时间赶赴现场。村书记带领相关人员进行了认真细致的实地勘察。他们仔细测量、比对，认真查看了新垒院墙的结构与地基。经过初步勘察，并未发现院墙存在明显的安全隐患，其垒砌位置也未发现有侵占当事人宅基地的确凿证据。虽然勘察结果暂未打消徐老先生的疑虑，但综治中心的工作人员深知，化解矛盾的关键不仅在于事实，更在于疏导情绪、消除心结。

倾力而为，用心服务。“老人家，您的心情我们非常理解，年纪大了，对住处的安全、对自家的地方在意，这都是人之常情。”工作人员多次与老人沟通，并对徐老先生的担忧表示了充分的尊重和理解。随后，他们用通俗易懂的语言，向老人详细解释了现场勘察的情况，说明了目前院墙的安全性以及边界位置。同时,他们也从维护兄弟亲情、邻里和谐的角度出发，动之以情,晓之以理，劝导老人珍惜多年手足之情，相互体谅。“咱们都是一家人，又是几十年的老邻居了，有什么事好好商量。您弟弟把墙垒起来，也是为了两家有个界限，图个清静和安全。”村书记在一旁补充道，“如果您以后还是觉得哪里不妥当，或者又发现了什么问题，随时到村部来找我们，我们一定随叫随到，再帮您查看、解决!”

小事不小视，枝叶总关情。这起院墙纠纷的化解，只是综治中心践行“我为群众办实事”的一个缩影。毛集镇综治中心始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，通过“一站式”服务、多元化调解、常态化回访等方式，用心用情化解各类矛盾纠纷，用实际行动守护着辖区的和谐稳定，让群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。更用实际行动诠释了“小事不出村，矛盾不上交”的基层治理理念，不仅平息了一场风波，更温暖了民心，筑牢了基层和谐稳定的基石，展现了新时代基层治理体系的效能与温度。