食品买卖起纠纷 法官巧调解促双赢

淮南长安网讯 市场经济浪潮中，买卖交易是维系经营运转的纽带，而货款纠纷却时常成为商家间的“绊脚石”。近日，淮南市大通区人民法院孔店法庭立足“司法为民、公正司法”理念，通过耐心细致的调解工作，成功化解一起食品买卖合同纠纷，既维护了供货方的合法权益，又为经营困难的商家留出周转空间，真正实现“案结事了人和”的双赢效果，让司法温度温暖市场主体。

2024年，小王在当地经营一家火锅店，为保障食材供应，他长期从某食品商行采购经营所需物资。起初，双方合作顺畅，食品商行始终按约定准时送达货物，可随着合作推进，小王却因火锅店经营周转问题，拖欠了4万余元货款迟迟未付。食品商行多次上门或电话催要，小王总是以“资金紧张”“生意不好”等理由推脱，这笔拖欠的货款成了压在食品商行经营者心头的“烦心事”。在多次协商无果后，为维护自身合法权益，食品商行无奈之下向大通区人民法院孔店法庭提起诉讼，要求小王支付拖欠的4万余元货款及相应利息。

案件受理后，承办法官第一时间梳理案情，并根据原告食品商行提供的联系方式，尝试与被告小王取得联系。然而，电话拨通后却提示“已停机”，沟通陷入僵局。但承办法官并未就此放弃，而是通过查询工商登记信息、联系社区网格员等多种途径，多方打听、层层核实，最终成功获取了小王的有效联系方式，为案件推进打通了关键“梗阻”。

眼看庭审日期临近，小王却始终未按要求到法庭应诉。承办法官再次拨通小王的电话，经过耐心沟通，小王终于敞开心扉：“不是故意不还，只是火锅店生意不景气，每天要承担员工工资、水电费等各种开销，手头实在周转不开，真的没办法一下子付清。”

了解到这一情况后，承办法官结合案件事实仔细分析：一方面，小王对欠款事实无异议，案件权利义务关系清晰，具备调解基础；另一方面，若简单判决，可能会加剧小王的经营困境，甚至导致火锅店倒闭，既不利于货款执行，也可能引发新的矛盾。秉持着“化解矛盾、促进和谐”的原则，承办法官决定优先采用调解方式解决纠纷，尽力为双方寻找“平衡点”。

为方便小王参与调解，承办法官主动指导其通过微信小程序登录线上出庭平台，打破时空限制，开启“云端调解”。调解过程中，承办法官先是向小王详细释明相关法律规定，明确拖欠货款拒不支付可能面临的法律后果，强调“诚信是经营之本”，引导其认识到及时履约的重要性；随后，又转而与前来法庭的食品商行经营者沟通，从“同为经营者”的角度出发，耐心劝导换位思考，理解小王当下的经营难处，建议双方各退一步，通过协商制定合理的还款方案。一次沟通、两次劝说、多轮协商…… 在承办法官的不懈努力下，食品商行经营者逐渐放下了心中的不满，小王也承诺会尽力筹措资金还款。最终，双方达成一致调解意见：小王分批次向食品商行支付拖欠的4万余元货款及利息，第一笔款项于约定日期前先行支付。

调解协议签订后，承办法官仍时刻关注案件履行情况。约定的第一笔款项支付期满后，承办法官主动联系食品商行了解情况，得到的回复令人欣慰：“小王不仅按时足额支付了第一笔款项，还多付了1000元，说是希望能尽快还清欠款，感谢我们的理解。”

这起食品买卖合同纠纷的成功调解，是大通区人民法院孔店法庭践行“司法为民”宗旨的生动缩影。近年来，孔店法庭始终将调解工作贯穿于案件审理全过程，针对商事纠纷特点，灵活运用“线上+线下”调解模式，既坚守法律底线，维护当事人合法权益，又注重传递司法温情，为市场主体纾困解难，全力化解矛盾、定分止争。未来，大通区人民法院将继续秉持“以人民为中心”的发展思想，不断提升司法服务水平，用一个个公正高效的案件处理，为优化营商环境、促进社会和谐稳定提供坚实的司法保障。