网贷纠纷起波澜 法官巧解“失联”困局

淮南长安网讯 近日，八公山区人民法院成功调解一起债权转让纠纷案件。承办法官面对被告失联、误认“诈骗”的困境，通过联动基层、耐心核实，最终促成双方线上和解，化解了双方矛盾纠纷。

2023年，被告通过网贷平台向某银行贷款8000元，签订贷款合同及担保合同后，银行依约发放款项。然而，被告未按约定偿还债务，担保公司履行担保责任，向银行支付了欠付款项，依法取得对被告的债权。此后，担保公司将债权转让给该案原告，因被告拒不履行还款义务，原告诉至法院，要求其支付代偿款及违约金。

案件受理后，承办法官多次尝试联系被告，电话无人接听、短信石沉大海、邮寄的应诉材料也无回音，被告处于“失联”状态。为推进案件，承办法官前往被告户籍地村委会，在工作人员协助下获取了被告母亲的联系方式。承办法官向被告母亲说明案情，告知被告被起诉的事实，希望其转告被告联系法院协商处理。但被告母亲反馈，被告坚称“是骗子”，否认借款，还让母亲“别管闲事”，沟通一度陷入僵局。

转机出现在当天下午，被告的妹妹主动拨打法院电话，怀疑起诉的真实性，想核实情况。承办法官当即邀请其到法院，详细解释案件来龙去脉。最终被告妹妹打消疑虑，确认案件属实，表示会劝说被告正视问题。

次日，被告主动联系承办法官，承认借款事实，同意调解。考虑到原、被告均在外地，承办法官通过线上调解平台组织双方沟通，双方在线签署调解协议，案件顺利化解。

法官提示：当前电信诈骗频发，公众保持警惕值得肯定，但遇到疑似涉诉信息时，可通过拨打法院官方电话、线下核实等方式确认真实性，避免因陌生号码拦截、轻信“诈骗”说辞而错过沟通时机，导致纠纷升级。法院也将持续优化联系机制，畅通当事人沟通渠道，切实保障双方合法权益。