潘集区司法局助力“高效办成一件事”

淮南长安网讯 今年以来，潘集区司法局司法窗口为提供高效便捷的法律服务，始终坚持以人民为中心的服务理念，立足群众实际需要，持续延伸法律服务触角，助力“高效办成一件事”。

集成通办，法律援助一次办。政务服务大厅作为服务群众的重要窗口，集中了众多行政服务事项。以应援尽援、方便群众为目标，优化工作流程，全面推行“全程通办”“诚信承诺”“一次性告知”“容缺受理”等制度，努力实现居民申请法律援助“只用跑一次”，既纾解了群众多头跑、折返跑等痛点，又实现了审批集约化、服务标准化等突破，有效提高法律援助服务效率。

高效便民，法律援助即时办。法律援助服务入驻政务服务大厅带来诸多便利。通过简化申请手续，提供对应证明材料，群众可以轻松提交法律援助申请，大大提高了申请效率。同时，法律援助窗口与其他办事窗口紧密协作，实现信息共享和业务协同，在涉及多部门的复杂事务中，能够迅速协调各方，为群众提供全方位的服务。

多措并举，法律援助精准办。为妇女儿童、农牧民工、老年人、残疾人、军人军属等重点服务对象提供邮寄受理、延时服务、帮办代办等特色服务；对行动不便的受援人主动提供上门办理服务、预约服务；开展法律援助案件容缺后补机制，对案件事实清楚，但相关材料不齐全的，实行先行受理、指派，事后再补全欠缺材料，为受援人提供服务便利。

下一步，潘集区司法局将加强完善法律援助服务机制，不断拓展服务领域，提高服务质量，为群众提供更加优质、高效、便捷的法律服务，让“高效办成一件事”成为常态，切实为群众办实事，解民忧。