大通街道：聚焦“三坚持”推动基层治理提质增效

淮南长安网讯 近年来，大通街道党工委充分发挥基层党组织引领作用，聚焦“三坚持”，倾力打造“红色物业”强引擎，实现“党建+基层治理”精准发力，有力提升了基层治理效能，群众获得感、幸福感、安全感不断增强。

坚持一网统领 激活基层治理“神经末梢”

按照“多网合一、一网统领”要求，不断调整优化网格、规范管理功能，为实现党建引领、一网治理提供支撑。将社区原有的综合治理、党建、民政、城管、信访、应急管理等各类网格整合为基层治理网格，把辖区单位、居民住宅、个体商户等全部纳入管理范围，以楼栋、单元为最小结点，统一规划、统一管理，变条块分治为网格集成。统一设置规范化网格服务管理示意图，明确区域划分、职能职责、办事流程等，在小区楼栋、单元显著位置设置“楼栋长联系卡”，公示网格工作人员基本信息和常用服务电话。截至目前，全街道共划分网格42个，网格党支部覆盖率100%，切实打通网格化服务管理“神经末梢”。

坚持四员齐动 强健基层治理“肌体细胞”

充分发挥社区居民主体性作用，将工作力量、服务资源向基层倾斜、向网格下沉。建立以专职网格员为主，兼职网格员、网格长、网格辅助员为补充的网格化服务管理队伍。目前，全街道配备20名专职网格员，22名兼职网格员，业委会成员、楼栋长、志愿者等力量担任网格辅助员，逐步构建起一支结构合理、管理规范、素质优良的队伍。网格员负责日常巡查走访、采集各类基础信息、了解掌握社情民意、宣传党的方针政策，网格长协调相关职能部门解决网格居民各类问题，网格辅助员做好所属楼栋、院落、小区信息发现和上报，协助解决邻里纠纷。

坚持双线并行畅通基层治理“最后一米”

建立线上线下为民服务、工作闭环流转、事件联动处置等机制，确保情况掌握更清晰、发现问题更及时、处置问题更迅速。线上通过E治理平台，建立“前端发现报告—网上分级分流—网格长批示处理—办结回访问效”闭环运行机制。网格员将需要处理事项通过平台上报社区，社区梳理汇总后上报街道，街道根据问题性质和管理权限“吹哨派单”，由相关职能部门主动承接、限时办结并反馈，从纵向上打通了问题分类提交的双向通道，横向上实现了跨部门协调交办、跟踪问效的目标。线下建立党建引领基层治理领导协调机制，对涉及社会稳定、民生实事、生产安全、公共设施维修、环境保护等重要事项，统一调度、高效处置。去年共计上报4527件事件，已全部处置与结案。