几颗树引十年纠纷 巧调解干戈化玉帛

淮南长安网讯 “感谢陈书记帮我解决了十几年的困扰……”近日，家住新建社区的鲁先生来到社区信访接待室表示感谢。

原来，在十几年前，朱大娘老屋前的几棵大杨柳树被邻居鲁先生找人放倒卖了600元钱，装入了自己腰包。朱大娘看到后便不愿意了，认为自家屋前的树被卖了，钱应该揣在自己兜里，便找到鲁先生理论。但是，鲁先生却认为这几棵树是自己栽种的，且在自己精心照料下这几颗树才长得笔直粗壮，不能因为种在你屋前便成你家的了。双方就树的归属权各执一词，一争就是十几年，谁也说服不了谁。

“我们作为城市老城区，矛盾相对较多，如何做好千家万户的工作、化解或大或小的矛盾纠纷，将送上门的群众工作做好，是摆在我们面前的一道‘考题’。”新建社区党总支书记陈志军意味深长的说。

面对长达十年之久的邻里恩怨，陈书记在接到信访件后，认真分析研判，认为调解矛盾不能耽误，不能让邻里情演变成不能调和的邻里仇，便召集“邻里帮帮团”成员，对信访事项开展实地走访调查。

经查，新建村经过棚户区改造后，鲁先生和朱大娘早已搬离了原来的住处，由于年代久远，找不到相关人证物证证明这颗树是朱大娘的。当鲁先生拿出十年前朱大娘子女写的证明这几棵树是鲁先生的字据，以及回忆这么多年如何去精心培育这几颗树的经历，“帮帮团”成员心中有了答案。但是考虑到朱大娘年事已高，怕老人接受不了事实，“帮帮团”成员决定从“远亲不如近邻”角度着手打感情牌。经过几番耐心调解，朱大娘最终接受了这几颗树不属于自己的事实，最后认为自己确实不该因为这几颗树经常与鲁先生发生争执，自己确实不在理，纠缠了十几年的恩怨，最终一笑泯恩仇。

信访问题绝大多数发生在基层，重点、难点也在基层。近年来，毕家岗街道老路新探，充分发挥社区党组织在信访工作中的引领作用，积极探索“党建+信访”新路径，依托社区综治中心（网格化管理服务中心），将公安、法院、司法、城管等部门与网格员、党员志愿者以及社区组织有机融合，成立由老党员、人大代表、退伍军人、社会律师、热心群众等118名成员组成的“邻里帮帮团”调解组织，并根据成员特点分为“最可爱的人、爱心妈妈、白衣天使、公平维护者”等5个特色小组，组建一支有威望、办事公、能力强、热情高的群众性+专业化调解组织，推动形成基层信访工作合力。

“帮帮团成员”把信访工作战线拉到最前沿，充分发挥人熟、地熟、事熟优势，围绕邻里纠纷、家庭纠纷较多这一显著特点，凭借调解经验，对双方当事人进行调解，形成了贴近百姓、法理结合、促进和谐、群众满意的调解氛围，成为来访群众的“贴心人”。自2019年底成立以来，“邻里帮帮团”调解矛盾2020余起，邻里帮扶500余次，促进了邻里融洽、社会和谐。