淮南长安网讯 近年来,寿县牢牢把握新时代“枫桥经验”实践要求,把综治中心规范化建设作为基层社会治理的总抓手,统筹推进县乡两级阵地标准化提质、治理机制体系化重塑、治理手段数字化升级,着力实现矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,奋力书写古城基层善治新篇章。
高标准建强实体阵地,平台体系“立起来”
寿县严格对照综治中心规范化建设标准,县级中心全面落实“五个规范化”建设标准,乡镇中心严格执行“五有”建设要求。科学划分接待受理、多元调解、研判会商、指挥调度等功能区域,推行部门常驻、轮驻、随驻联动机制,打破部门条块壁垒,建成“只进一扇门、一站式调处”的实体化综合平台。
结合县域农村纠纷特点,因地制宜打造“当面鼓、对面锣”特色调解室和农村土地仲裁庭,精准对接土地权属、邻里琐事、劳资纠纷等农村地区高频矛盾,为涉农纠纷化解搭建专业化调解阵地。
创新化完善运行机制,多元解纷“实起来”
搭建一体化治理架构。创新构建“5+8+N”一体化运行体系,整合五大平台资源、统筹八大核心职能,推动人员、资源、职能深度融合,建立定期会商、信息共享、限时办结的闭环管理制度,从根本上破除部门壁垒,真正做到群众诉求“一站式受理、一揽子化解”。截至目前,全县综治中心累计受理矛盾纠纷4562起,成功调处4206起,调处成功率超92%,切实解决群众多头跑的难题。
组建十大专业工作专班。聚焦矛盾纠纷高发领域,打破部门与调委会处置局限,设立公共安全、检察监督、卫生健康等十大领域工作专班,细化《职责任务清单》,实行专业化分工、协同化作战,集中攻坚疑难复杂矛盾。专班成立以来,累计受理各类矛盾纠纷702件,化解率稳定在95%以上,推动了重点领域矛盾源头治理、前端化解。
深耕土地纠纷专项治理。紧扣农村土地二轮延包政策落地实施,在综治中心设立土地仲裁庭,组建县农村土地承包仲裁委员会,坚持“依法仲裁、调解优先”,当好农民群众的“土地卫士”,为全县276万亩确权土地、27.6万承包农户保驾护航。仲裁庭运行以来,共受理土地纠纷案件73件,成功调解与裁决68件,惠及农户220余人,切实维护了广大农户承包土地的合法权益。
数字赋能全流程闭环处置。依托“E治理”数字化治理平台,打通网格上报、中心派单、部门联动、跟踪督办、回访评价全业务链条,线上线下同步接收群众诉求,做到隐患早发现、矛盾早介入、问题早化解,推动治理重心下移、风险关口前移。同时健全人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制,持续提升矛盾化解质效。
严要求抓实日常管理,阵地效能“优起来”
县委政法委紧盯乡镇综治中心值守薄弱环节,常态化开展实地督查、随机暗访,层层压紧值守责任,坚决纠治空岗锁门、阵地闲置等突出问题,确保群众诉求有人接、事项有人办、矛盾有人管。持续深化“有矛盾纠纷到综治中心”主题宣传,组织网格员下沉村组一线走访宣讲,引导群众遇事找中心、矛盾就地解,切实提升综治阵地的知晓率、公信力和群众认可度。