淮南长安网讯 六月的城市,气温计里的水银往上一窜,一些季节性的“城市病”也进入了高发期:例如空调外机滴水引纠纷、老旧线路过载存火患、夜市喧闹扰了邻里清梦……问题看似琐碎,件件关乎民生。如何让“高温”不变成“高忧”?毛集实验区毛集镇综治中心以“网格联动、源头治理”为抓手,打出一套“排查+化解”的组合拳。连日来,网格员走进多个家庭,从一个个带着烟火气的故事里,寻找这份“夏日安稳”的密码。
一根被“叫停”的飞线
“晚上回来晚了,充电桩满了,只能从家里拉根线。”在中心社区的一些老旧小区里,电动车“飞线充电”现象一度回潮,一根根电线像蜘蛛网似的从窗口垂下,有的还缠绕着燃气管道。网格员在夜巡时看得心惊肉跳——夏季高温,电线绝缘层容易软化破损,一旦短路起火,后果不堪设想。他没有简单地把线一剪了之,而是把这个情况带回了当周的“网格调度会”。会上,综治中心牵头,消防、电力、社区、物业坐到了一起。最终敲定了“疏堵结合”方案:“堵”,是网格员逐户上门,带着火灾警示案例进行劝导;“疏”,是在小区闲置空地加装充电端口,并协调给予夜间充电优惠。
一周后,当网格员再次夜巡时,那排充电桩前车辆整齐,曾经杂乱的“飞线”消失不见。居民刘大哥边扫码边说:“现在一块钱能充四小时,还安全,谁还愿意提心吊胆拉线呢?”
这个夏天,全镇网格员针对夏季用电安全、消防安全,开展“敲门行动”和专项夜巡,累计排查发现并整改“飞线充电”、楼道堆物、消防通道堵塞等隐患200余处。网格内的隐患,真正做到了“发现于早、处置于小”。
不只是“灭火”,更是“织网”
这些散落在夏日街头巷尾的故事,共同指向了一套成熟的运行机制。毛集镇综治中心副主任孙宝庆用三句话总结了他们的“夏日心得”:
网格走起来,问题捞上来。全镇82个网格的专兼职网格员,就像一个个敏锐的“传感器”,每天穿梭在楼栋间、弄堂里,第一时间发现那些冒着热气的隐患和纠纷。
平台转起来,力量沉下去。发现问题,网格员能办的马上办;办不了的,通过淮南“E治理”平台分流到职能部门,限定时间,闭环处置。今年以来,平台事件按时办结率保持在99%以上。
机制联起来,人心聚起来。综治中心不是单打独斗,而是把派出所、司法所、等部门力量粘合在一起,形成“攥指成拳”的合力。
夏日漫长,暑气蒸腾。但走在城市的街头,看见网格员被汗水浸湿的背影,看到一场场调解后握手言和的邻里,群众心里明白:有一种安全感,叫网格联动;有一种舒心,叫综治中心就在身边。这份稳稳的守护,正是这座城市夏日里最妥帖的清凉。