孝心担当破僵局 逆行事故终和解

淮南长安网讯 “这案子没法调！”原告情绪激动。

“我根本没撞到他！”被告矢口否认。

一场因逆行引发的交通事故，牵出这么几位人物：一位脾气火爆、拒不认错的父亲；一位深明大义、泪眼婆娑的女儿；还有一位髌骨骨折、怒气难平的伤者。

当怒火遇上泪水，当固执面对担当，调解员如何巧用“情与法”，化解这场看似不可调和的矛盾，最终促成双方握手言和？

案件困局：鉴定未定，双方各执一词陷僵局

徐友云拿着卷宗，案情清晰明了：被告驾驶非机动车逆行，导致原告髌骨骨折。然而，卷宗中那句“最终赔偿额待鉴定后再行确定”，却为调解工作蒙上了一层迷雾。伤残鉴定周期长、结果不确定，往往意味着双方心理预期差距巨大，调解难度成倍增加。

电话两端，是两个截然不同的世界。原告愤慨不已：“他前期一点都不配调解工作！那就等鉴定吧！”被告却始终坚称：“是他自己撞上来的，报告有问题！”一起事实清楚的案件，在情绪的催化下，演变成一道看似无解的难题。

破局之人：蛮横父亲与明理女儿的同场登场

转机始于一次面对面的沟通。某次，被告在女儿的陪同下来到法院。徐友云敏锐地察觉到，这位神情焦虑的年轻女孩，或许正是打破僵局的关键。

当天，被告面对证据情绪激动，甚至在查看医院报告后仍坚称：“检查报告和病假条都是伪造的！”徐友云从法律责任和证据规则入手，明确指出被告若坚持否认，则需承担相应的举证责任。一番释法明理，让被告情绪稍缓，她趁热打铁，建议其先前往交警队查看监控录像，了解事发经过后再做决定。

真正的转折，在当天下午悄然降临。被告女儿独自来到法院，手持父亲的特别授权委托书。“我父亲脾气不好，我来处理。”简单一句话，让僵持的天平出现了第一丝松动。

破局关键：八千元积蓄与一份孝心的重量

调解的核心在于赔偿数额。女孩泪眼婆娑地诉说家庭困难，表示只能拿出三千元。调解员心知这与原告的预期相距甚远，却没有直接否定，而是决定当着她的面拨通原告电话，让她亲耳听听对方的反应。

果不其然，“三千元”三个字瞬间点燃对方怒火：“不可能！不调了！”

“解决问题，需要双方都拿出诚意。”调解员轻声提醒。

“那……五千元可以吗？”见原告沉默，女孩哽咽着加到八千元。

“阿姨，我们家实在困难，这真的是我打工积攒的全部积蓄了……”那双盈满泪水的眼睛，写满了一个女儿替父分忧的迫切与无助。话语中的无奈与担当，在调解室内无声回荡。

情法交融：一句“为她着想”融化针锋相对

面对这位无奈的女儿，徐友云被她的孝心与担当打动。她坦言，自己打工攒下的全部积蓄只有八千元，父亲不识字、不懂法，脾气又急，实在难以沟通。天平两端，一边是合情合理的赔偿请求，一边是倾尽所有的孝心。徐友云意识到，简单的施压无法解决问题，此刻需要一场精妙的“情法平衡术”来打开局面。

她再次拨通了原告的电话，但这次，策略已悄然转变。不再纠缠于金额的拉锯，而是动情地转述了被告女儿的处境：“这位女儿明事理、勇于承担，愿意拿出全部积蓄替父弥补。这份心意和责任，实在难得……您是否愿意为这样的孩子，酌情考虑一下？”

真情所致，金石为开。当女孩在电话中诚恳道歉，并表达赔偿意愿时，原告的语气终于松动，轻声叹息：“看在这孩子这么有担当的份上……” 最终，双方以赔偿一万元达成调解。签署协议时，女孩向原告深深鞠躬：“对不起，我代爸爸向您道歉。”那一刻，原本针锋相对的原告眼中，掠过一丝不易察觉的动容。

结语

司法调解，既要解“法结”，更要化“心结”。案件虽已了结，那一幕画面却长留心间。法律是刚性的尺度，而调解却是有温度的艺术。每一起纠纷背后，都牵绊着鲜活的人生与复杂的情感。作为一名法院调解员，既需要具备扎实的法律专业素养，更离不开洞察人心、化解矛盾的智慧与温情。通过“情、理、法”相融合的调解艺术，让人民群众在每一个司法案件中不仅感受到公平正义，也触摸到司法的人文关怀与温度。