“税暖大通”调解室上线：大通综治中心织密协同网，涉税矛盾化解高效更贴心

淮南长安网讯 “原本以为社保补缴的事要跑断腿，没想到综治中心一协调，难题很快就解决了！”2025年9月30日，淮南市大通区某企业职工张某拿到社保补缴确认单时，难掩激动。这起困扰他许久的社保费争议，不仅是大通区综治中心跨部门协同的生动缩影，更成为“税暖大通”社保费争议调解室应运而生的重要契机。

张某因所在公司未按规定足额缴纳2024年至2025年9月的社保费用求助综治中心，彼时他已因劳动争议被企业辞退，补缴诉求十分迫切。然而企业却以“张某工作失误造成重大损失”为由，否认缴费基数问题，拒绝补缴，双方各执一词，矛盾陷入僵局。

群众诉求无小事，大通区综治中心受理后，迅速激活跨部门协同“引擎”——充分发挥统筹协调职能，立即启动与税务部门的协同处置机制。多部门各司其职又紧密配合，一次次沟通、一遍遍核查，最终打破企业抵触情绪，促使其同意依法补缴社保费用，让张某的合理诉求落地见效。

这起纠纷的成功化解，让综治中心意识到：涉税矛盾化解不能“单打独斗”，必须织密协同网络。在此基础上，中心整合社保费争议处理经验，与税务部门深度合作，正式打造“税暖大通”社保费争议调解室，将税务领域涉及面广、专业性强的矛盾纠纷全面纳入综合治理平台，让协同共治有了“固定阵地”。

“税暖大通”社保费争议调解室以“高效响应、精准处置”为目标，建立了清晰的协同处理机制：后续只要有群众反映社保缴费基数争议、补缴纠纷、参保登记异议等社保类问题，调解室将第一时间对接税务部门，邀请税务工作人员参与协调——一方面由税务部门提供专业政策解读，明确社保缴费标准、补缴流程等关键信息；另一方面联合开展企业沟通、事实核查工作，推动争议在规范框架内快速解决，避免群众“多头跑、反复问”。

从“多头询问、反复奔波”到“一站式受理、全链条解决”，“税暖大通”调解室的上线，不仅让涉税矛盾化解效率显著提升，更让群众和企业感受到治理温度。如今，大通区综治中心依托多个调解室，持续完善多功能行业调解体系，推动规范化建设再上新台阶。未来，中心将继续以协同为笔、以服务为墨，为区域经济高质量发展绘就更优质的法治化营商环境画卷。