亮名牌 破难题 立机制

淮南长安网讯 善为治者，贵在求民之稳，达民之情。

谢家集区坚持“共建、共治、共享”，把人民群众对美好生活的向往转化为推动社会治理的动力，着力推动综治中心实体化高效运转，编织一张纵横交织、高效联动的基层治理网络，持续为百姓的美好生活保驾护航。截至目前，谢家集区已全面完成区、乡（街道）、村（社区）三级综治中心标准化建设，实现全域无缝覆盖，为基层治理筑牢了坚不可摧的堡垒。

品牌赋能，打造特色治理新名片

谢家集区推进综治中心建设的进程中，注重因地制宜，紧密结合本地实际情况，积极探索创新，打造了一批独具地方特色的调解工作品牌。目前已打造了“谢大姐调解”“好商量”“丁婕工作室”等一批亮点品牌，形成全链条解纷矩阵。

“要是真闹到法院，不仅耗时耗力，我们企业的信誉和后续经营都会受影响。”某有限公司将自有厂房出租给四家企业，初期实现“房东省心、租户安心”的双赢局面，可受市场环境波动影响，四家承租方经营承压，拖欠租金长达2至3个季度。一边是出租方资金回笼受阻，日常运营难以为继；另一边是承租方想续租却无力履约，曾经的友好合作逐渐走向对立，多次协商均不欢而散，合作关系濒临破裂，诉讼风险步步逼近。​

为化解这场棘手纠纷、助力企业渡过经营难关，谢家集区迅速启动“综治+法院+商会”联动调解机制。调解员既以法律为准则厘清权责，又结合企业实际经营情况兼顾双方诉求，经多轮耐心磋商，最终双方达成“分期支付+租金减免”的和解方案。此次调解不仅帮助出租方缓解资金压力，为承租方争取到经营缓冲期，不仅成功避免了“官司一场，两败俱伤”的结局，更以法理情融合实现多方共赢。

在谢家集区综治中心内，人民调解、行政调解、司法调解始终紧密携手、协同发力，综合运用法律、政策、经济、行政等多元手段多管齐下化解矛盾，更有心理咨询、法律援助、行业调解等专业力量主动加入，为难题破解注入“强心剂”。今年以来，全区各级综治中心已累计调处化解矛盾纠纷1034件，化解成功率达98%，以高效的矛盾化解能力，有力筑牢了社会大局和谐稳定的根基。​

破难纾困，多元联动筑牢和谐防线

“我们按照‘多中心合一、一中心多用’的要求，做到重点部门常驻、一般部门轮驻、涉事部门随叫随驻。”谢家集区委政法委常务副书记尹克明的介绍，道出了谢家集区综治中心服务高效运转的核心密码。有机整合诉讼服务中心、检察服务中心、法律援助中心、信访接待中心等9个功能区，实现法院、检察、公安、司法行政、信访、人社等6个部门常态化入驻，住建、民政、卫健等部门轮驻。如今，这里不仅打通了信息孤岛与数据壁垒，更让群众的诉求有处说、纠纷有人解，真正成为群众诉求表达与矛盾化解的“终点站”。

这样的高效联动机制，在基层治理实践中屡见成效。此前，谢三村东区住户发现84号楼2单元5楼业主私自用钢管搭建“空中花园”，且该违建横跨2、3单元之间，不仅严重破坏楼体结构，更像一颗危及全楼居民生命安全的“定时炸弹”，居民们对此忧心忡忡。了解到情况后，综治中心第一时间启动联动响应，联合城管执法、街道等多部门迅速介入，工作人员多次上门与违建业主沟通协调。最终，在多方共同努力下，业主主动拆除了违建，成功化解了这一安全危机，让居民们重新找回了“住得安心”的安全感。​

除了重大问题的联动处置，精细化的网格治理更是筑牢了平安防线。2025年至今，依托覆盖全区的网格治理体系，全区网格员化身“行走的平安哨”，深入楼栋、走访住户，累计摸排上报风险隐患4000余条，涵盖安全隐患、矛盾纠纷等多个领域，且隐患问题办结率高达98.03%。真正实现了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的治理目标，让平安和谐的底色在谢家集区愈发浓厚。​

机制筑基，长效护航治理提质增效

“多亏‘淮南e治理’平台，我们小区门口占道经营的问题，网格员上报后不到半天就解决了！”家住谢家集区谢三村街道的居民李女士感慨道。这一高效处置的背后，正是谢家集区以长效机制为支撑，推动综治中心建设与基层社会治理需求深度融合的生动实践。为持续提升工作质效，谢家集区立足区域实际，以“强基础、优服务、解民忧”为导向，不断健全完善科技、队伍、制度三大长效机制，为综治中心规范化建设、高效化运行提供坚实保障，助力打造更具安全感、幸福感的基层治理环境。

在科技赋能智慧网格方面，区委政法委围绕“网格化+网络化”治理模式开展督察，通过问题整改提升工作质效，借助“淮南e治理”平台完善基层治理信息数据库，促进综治、民政、公安等多部门网格信息共享、一网运行，同时依托视频融合赋能平台实时监测重点路段、学校、集市等动态，为网格巡查提供技术支撑，推动基层治理从事后处置向事前预防、被动应对向主动防控转变，实现精细化、数据化、信息化；在强化队伍保障支撑方面，该区以“红色引领”推动网格队伍转型，2025年以来，35名专职网格员经培养发展为中国共产党员，22名网格员被确定为入党积极分子，7名网格员获评“全市优秀网格员”，形成“党员带头、骨干跟进、全员提升”格局，为治理队伍注入动力；在健全制度高效运行方面，围绕“有章可循、有据可依”目标，出台《淮南市谢家集区综治中心入驻部门职责清单》《谢家集区社会治安综合治理中心工作例会指引》等文件，明确入驻部门职责，细化“受理—分流—处置—反馈—回访”全流程标准，解决“职责不清、流程不明、标准不一”问题，筑牢制度“硬支撑”。​

如今，综治中心成为谢家集区基层治理的“全能枢纽”。任重道远须策马，风正潮平好扬帆。谢家集区并未止步于现有成效，而是以“全能枢纽”为起点，持续深化“亮名牌、破难题、立机制”实践，持之以恒推进综治中心建设提质增效，朝着更精细、更智能、更惠民的治理目标稳步迈进，让基层治理的“一池春水”持续涌动，为建设更高水平的平安谢家集、法治谢家集注入源源不断的活力。