建强综治“主阵地”织密平安“防护网”

淮南长安网讯 社会治安综合治理是基层治理的核心课题，关乎群众切身利益与镇域发展根基。近年来，谢家集区唐山镇深入践行新时代“枫桥经验”，以规范化建设为抓手，构建“党建引领、平台聚合、网格联动、法治护航”的治理体系，实现矛盾纠纷化解率、群众安全感与法治知晓率同步提升，为镇域经济社会高质量发展筑牢平安根基。

坚持党建引领，构建统筹联动“指挥中枢”

党的领导，是综治工作行稳致远的“定盘星”。唐山镇始终把党建这根“红线”贯穿综治规范化建设全过程，织就了一张“上下贯通、左右协同”的坚强领导网，让综治工作有了最坚实的“主心骨”。

压实主体责任，拧紧治理“责任链”。唐山镇第一时间建起以党委书记为“领头雁”的社会治安综合治理委员会，搭起“党委统筹抓总、政法牵头推进、部门协同联动、村居落地见效”的责任体系。以党建为“总抓手”创新推出“党建+N”模式，比如“党建+矛盾调解”促成辖区村民之间占地纠纷3天内达成和解，真正激活基层治理的“一池春水”。更把综治工作纳入年度考核“硬指标”，召开工作例会研判形势、部署任务，确保责任链条无缝衔接。

建强实体阵地，打造服务“暖心港”。按照“五有”标准建成的镇级综治中心，整合派出所、司法所等多个部门力量，打造“一站式受理”平台。居民张大妈因邻里漏水纠纷上门求助，中心当即启动联动机制，联合社区、物业当天就完成现场勘查，在2天内促成双方和解，让基层党组织成为名副其实的服务群众“主阵地”。

凝聚共治合力，组建治理“亲友团”。唐山镇巧妙激活本土力量，利用两代表一委员、物业管家、社会组织组建志愿服务队，与网格员、各村（社区）形成治理合力，构建“党委领导、多方参与”的共治格局。今年以来，这支“亲友团”配合网格员开展安全隐患排查、协助化解邻里矛盾，今年以来通过各村（社区）摸排解决居民矛盾纠纷28件，保障了生活环境和谐稳定。不仅如此，还为独居老人提供代购、陪护等服务，与各村（社区）携手织就“党委领导、多方参与”的共治网络，让每一位参与者都成为平安唐山的“守护者”。

深化网格治理，织密风险防控“基层网络”

网格是综治工作的“神经末梢”。唐山镇以网格化管理为基础，实现风险隐患早发现、早处置。

科学划分网格，建强服务“小分队”。唐山镇里4个社区被精准划分为26个网格，每个网格都配备1名专职网格员，组建“镇干部包联+村（社区）干部牵头+网格员巡查+志愿者协同”的服务团队。网格员带着志愿者走街串巷，镇干部下沉网格倾听诉求，社区干部随时跟进难题解决，网格员多次帮居民解决证件办理、高龄认证、老旧小区改造意见征集等，真正打通服务群众“最后一公里”。

健全排查机制，当好矛盾“调解员”。唐山镇把矛盾纠纷排查调处当成“头等事”，制度上要求各村（社区）每月上报排查报表，摸清矛盾“家底”；日常里，网格员们带着“民情本”常态化入户走访，把微服务做到群众心坎上。今年，网格员在走访时发现，邻居因阳台晾晒空间起了争执，两人互不相让。当即拉着社区调解员一起上门，耐心倾听双方诉求，还提出“错峰晾晒+加装晾衣架”的方案，最终让两人握手言和。

强化技术赋能，按下治理“加速键”。唐山镇接入淮南“e治理”数据平台后，网格员们的手机成了“治理利器”。上个月，网格员在巡查时发现，某小区单元楼前大树快要倒下有安全隐患，立刻用“e治理”APP拍下照片、标注位置，上传平台后，镇里当天就派工人员到场处理。网格员还通过APP采集更新人口、房屋等基础信息，为辖区居民更好地提供服务。

创新调解机制，筑牢矛盾化解“第一道防线”

唐山镇聚焦矛盾多元化解，探索形成专业化、规范化的调处模式，实现“小事不出村、大事不出镇”。

首问负责有态度，群众诉求“不绕路”。对群众反映的诉求事项实行首问负责制，无论是上级交办还是来镇反映，第一时间按照程序引导其办理，并协调相关部门解决问题，做到全流程闭环管理。唐山镇砂里岗新村13号、14号楼前，积水漫到了脚踝，老人出门得靠人扶，小孩上学得穿雨靴蹚水。居民们急得够呛，来到了唐山镇综治中心。当天下午，唐山镇联系吸污车对堵塞点位进行抽污作业，并安排挖掘机开挖疏通堵塞管道。经过三天紧锣密鼓地施工，小区下水道恢复顺畅排水，事项得到圆满解决。

创新矛盾纠纷警情共享机制，风险隐患“早拦截”。唐山镇下辖12个村、4个社区，居民多且流动性大，人员情况复杂，矛盾纠纷易高发。为破解这一难题，唐山派出所每周将矛盾纠纷警情线索及时通报给镇综治中心，综治中心根据线索深入分析研判后，由分管领导精准批转给相关责任单位，重大矛盾纠纷由综治中心牵头调解，全力啃下“硬骨头”；一般矛盾纠纷则由对应村（社区）工作人员和网格员上门走访、耐心化解，并持续跟踪进展，形成详细调解情况汇报。通过这一机制，实现了对上级下派、本级受理、下级上报事件的及时分流、精准指派、高效处置，把矛盾化解在萌芽状态。

建立跨部门联动协调机制，治理合力“聚成团”。镇公安、司法所等职能部门与综治中心紧密协作，推动矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、平安建设联创，打破部门壁垒，形成治理“组合拳”。各部门通过信息共享互通、联合分析研判、协同处置问题，大幅提升了矛盾化解效率。每月，网格员还会联合包片民警对重点人员、重点领域开展走访摸排，全方位织密安全防范网，让安全防范机制落地见效，有力保障了辖区社会治安和谐稳定，让群众安全感满满。