淮南长安网讯 6月25日下午,寿县综治中心联合县司法局组织全体入驻工作人员,在综治中心视频会议室召开调解业务专题培训会。此次培训会特邀荣获“全国模范司法所长”、寿县县司法局副局长季辉同志主讲,以“调解‘三心’工作法赋能基层治理现代化”为主题展开专题培训。
会上,季辉同志结合自身丰富的基层调解经验,系统阐述了专职人民调解员在矛盾纠纷排查、法律政策宣讲、调解协议规范制作等方面的核心职责。在传授“听、查、劝、和”四步调解法及“情理法”融合技巧时,他着重强调了“调解三心”工作法的重要实践价值:要以“热心”拉近距离,通过一杯热茶、一声问候消除当事人对立情绪;要以“耐心”抽丝剥茧,更要以“责任心”守牢底线,确保每份调解协议都体现公平正义,经得起法律和时间的检验。
培训现场,季辉同志通过剖析其主导调解的多余起典型案例,生动演示了如何将“三心”工作法贯穿于调解全过程。参训人员纷纷表示,此次培训既掌握了“听、查、劝、和”的实务技能,更领悟了“热心、耐心、责任心”的精神内核,为切实履行好矛盾纠纷化解“第一道防线”职责提供了方法论支撑,同时也为深化基层社会治理效能、助力平安法治寿县建设注入强劲动能。