化解邻里积怨 彰显复议温度

淮南长安网讯 近日，八公山区司法局秉持“案结事了人和”工作理念，通过“复议+调解”联动模式，成功化解一起因邻里纠纷引发的治安案件行政复议案，让曾剑拔弩张的两家人重归于好，充分彰显了行政复议实质性化解行政争议、定分止争的制度优势。

案情回顾：小事酿积怨，复议求公正

八公山区居民朱某家中网线被邻居朱A弄断，双方因此引发纠纷。朱某报警求助，辖区派出所接警后开展调查取证，因无证据证明网线系朱A故意损坏，且综合考量本案系邻里日常纠纷，公安机关依法作出不予行政处罚处理决定。2025年11月，申请人朱某认为该处理决定未能充分保障自身合法权益，对处理结果不服，在法定期限内向区行政复议办公室提交行政复议申请，请求撤销该处理决定并重新作出处置。

复议审理：深挖矛盾根源，精准找准症结

复议机关依法受理案件后，迅速对案件材料进行全面审查。办案人员研判发现，该案表面是申请人对治安处理决定的异议，实质是两家长期相邻居住产生的矛盾积怨爆发，若单纯就案办案、机械作出行政复议决定，不仅难以从根本上化解矛盾，还可能进一步加剧邻里对立。为查清案件全貌，办案人员专程前往纠纷发生地查看现场环境，同步向村委会工作人员、周边邻里及办案民警逐一核实情况，还原纠纷发生全过程。同时，分别与朱某、朱A单独沟通谈心，倾听双方诉求，了解到双方矛盾源于日常琐事长期积累，且双方均存在“争口气、较输赢”的对立心理，这才让小事升级为行政争议。

调解化解：情理法融合，破冰续温情

针对案件特点，复议机关决定启动行政复议调解程序，组建由复议办案人员、驻村民警、村干部组成的调解专班，采用“背靠背疏导+面对面协商”的调解模式。调解过程中，办案人员首先向双方释法明理，结合《中华人民共和国治安管理处罚法》《中华人民共和国民法典》中的相关规定，清晰阐释双方在纠纷中的责任划分，明确告知不当行为可能承担的法律后果。随后，引用“六尺巷”的传统典故，从“远亲不如近邻”的情理角度出发，引导双方换位思考、互谅互让。对申请人朱某，着重倾听其诉求与委屈，细致讲解公安机关不予行政处罚决定的事实依据和法律适用；对朱A，耐心劝导邻里相处的包容之道，使其深刻认识到弄断朱某网线的不当之处。经过多轮耐心细致的调解，双方对立情绪逐渐平复，均表示愿意作出让步。最终，在调解专班见证下，朱A向朱某诚恳道歉并足额赔偿经济损失，朱某对朱A的致歉态度表示谅解，双方现场签订和解协议，就今后相邻相处的注意事项达成一致共识。同时，朱某自愿向区行政复议办公室提交撤回行政复议申请，该案实现“案结、事了、人和”，圆满化解。

工作启示：复议显担当，治理有温度

此次案件的成功化解，是八公山区践行“复议为民”理念的生动实践，充分证明行政复议不仅是监督行政机关依法行政的“质检员”，更是高效化解民生领域行政争议的“调解员”。