“谢大姐”倾力调解 原告欣然撤诉

淮南长安网讯 近日，淮南市谢家集区人民法院调解了一起机动车交通事故责任纠纷。在谢家集区人民法院“谢大姐”调解工作室调解员的积极努力下，原本剑拔弩张的双方当事人最终握手言和，矛盾被有效化解，原告也主动撤回了起诉。

经了解，2024年9月20日18时许，被告许某驾驶小型轿车由道路南侧临时停车位向机动车道变更时，与原告于某驾驶的出租车发生碰撞，致使两车受损。事故发生后，双方在赔偿金额等相关问题上产生了分歧，僵持不下，最终诉至法院。

承办该案件后，调解员秉持“调解优先、案结事了”的原则，认真梳理案件情况，积极组织双方进行调解。调解过程并非一帆风顺，调解员耐心细致地了解事故的每一个细节，梳理双方的诉求和争议焦点。一方面，要确保受害者的合法权益得到充分保障，对其在事故中所遭受的身体伤害、财产损失等进行合理评估；另一方面，也要考虑到肇事者的实际情况和合理诉求，以寻求双方都能接受的平衡点。

调解过程中，调解员充分发挥沟通协调能力，向双方普及相关法律法规知识，引导双方换位思考。通过多轮沟通与协商，双方逐渐放下了成见，从最初的互不相让，到开始理解对方的难处，握手言和，最终于某自愿撤诉。

调解员现场答疑解惑最大限度地解答了当事人的疑问，将晦涩难懂的法言法语变成通俗易懂的法律知识，让当事人既感受到了法律的刚性与威慑力，又感受到了司法的柔性与温度。接下来，谢家集区人民法院也将继续充分发挥“谢大姐”调解工作室在矛盾纠纷化解中的参与、推动和保障作用，把矛盾化解在基层、纠纷解决在萌芽状态，切实以多元解纷之“策”，提矛盾化解之“效”，解急难愁盼之“忧”。