淮南长安网讯 今年以来,大通区法律援助中心不断提升服务质量,优化服务流程,成功实现了案件质量优良率连续两个季度达到100%的成绩,为辖区内困难群众提供了坚实有力的法律支持。
完善制度机制,规范服务流程。进一步完善各项制度机制,包括案件受理、指派、办理等各个环节,明确法律援助律师职责要求,确保每起案件都能得到严格把关和及时跟进。同时定期对法律援助卷宗质量进行抽查,对存在的问题及时整改,不断提升服务质量和效率。
注重宣传引导,扩大服务范围。积极开展各类宣传活动,通过发放宣传资料、举办法律咨询会、开展法律知识讲座等方式,提高群众的法律意识和维权能力。拓展服务领域和范围,将农民工、老年人、未成年人、残疾人等弱势群体作为重点服务对象,提供更加贴心、便捷的法律援助服务,今年以来共开展各类宣传活动20余次。
聚焦民生热点,解决群众难题。始终将解决群众实际困难作为工作的出发点和落脚点,聚焦民生热点问题,如劳动纠纷、婚姻家庭、交通事故等案件,积极为受援人提供法律援助服务。通过调解、诉讼等多种方式,帮助受援人维护自身合法权益,赢得了广泛的社会赞誉和好评。
今后,大通区法律援助中心将继续秉承“应援尽援、应援优援”的工作理念,不断创新服务模式和方法,提升服务质量和水平,为更多困难群众提供更加优质、高效的法律援助服务。