打造“精网微格” 让群众幸福“满格”

淮南长安网讯 近年来，八公山区毕家岗街道以党建引领网格化管理为目标，以解决群众“急难愁盼”问题为导向，做实做精“网格”，多方位提升网格治理服务专业化、智能化和精细化水平，进一步夯实基层治理根基，以“精网微格” 让群众幸福“满格”。

科学划分“定格”

毕家岗街道认真贯彻落实八公山区《关于推进全区城乡社区网格化管理服务工作的实施方案》，按照“科学合理、规模适度、精准服务”原则，建立健全“包保领导+网格指导员+网格长+专职网格员+微网格志愿者”五级网格治理体系。将街道全社区划分为25个网格，选优配齐网格长9人，专职网格员25人，八公山邻里微网格志愿者50名。通过对网格的优化设置，实现以人划格、以格定人，规模适度、全面覆盖，层层管理、层层服务，达到服务管理精细化的目标。

服务事项“入格”

毕家岗街道结合网格化工作实际，制定《毕家岗街道网格员巡查走访制度》，明确网格长、网格员目标任务和工作标准。前置审核把关“入格”事项内容，将信息采报、政策宣传、矛盾调解、民生服务等职责纳入网格管理服务事项，实行清单式管理。组建25个网格微信群，邀请社区“两委”、片区民警、网格长、网格员、志愿服务人员等“五大员”进群，第一时间发现、帮助解决民生微诉求1000余件，推动网格化管理规范高效运转。

组织引领“升格”

实行党建与社会治理“一网覆盖”下的“党建+网格化”工作格局，全面整合党建、综治、派出所、司法所、城市管理等部门力量，以职能之和促网格要素之全，变“各自为战”为“同格共建”，变“各司其职”为“协同作战”，建设管理全面、服务齐全的全要素网格，实现“党建引领、多网合一、全域覆盖”，切实将党组织优势转化成基层治理优势。

服务响应“顶格”

为确保网格化服务管理实战高效，制定《毕家岗街道网格化三级流转处置机制》，依托淮南“e治理”信息化管理平台，建立“网格--社区--街道”三级信息闭环处置机制，形成网格事项“源头发现、采集建档、分流交办、检查督促、结果反馈”的闭环工作流转。落实“网格吹哨、部门报到”机制，对于本级难以处置的服务事项，通过淮南“e治理”信息化平台直通上报区直部门流转，实现“小事一格解决、大事全网联办”。

幸福和谐“满格”

“服务进网格、议事在网格、矛盾不出格”的“服务格式”把老百姓的一张张“问题清单”和“需求清单”变为“幸福账单”，有效破解了群众声音听不到、基层情况看不见、社会问题找不准等难题，及时补齐了小事管不好、大事管不了、难事没人管等短板，在党和人民之间架起“连心桥”，实现服务群众“零距离”，让群众的幸福感安全感“满格”。自网格化工作开展以来，毕家岗街道网格员累计采集上报各类信息2.2万余条，排查消除风险隐患问题2500余个，解决各类民生事项2000余件。