淮南政企互动，推动“综合查一次”可感可及

淮南长安网讯 “综合查一次”改革全面推行以来，淮南市以“一封信、一解答、一渠道”为抓手，搭建政企互动桥梁，推动改革从“政策落地”向“企业有感”深度迈进。

“一封信”传情，让改革亮点看得见、摸得着。为让企业全面了解“综合查一次”改革内涵，淮南市司法局、市工商联联合印发《致全市企业家的一封信》，以亲切通俗的语言解读“综合查一次”的“进一次门、查多项事、全面体检”核心优势。会同市委统战部举办民营经济促进法“同心大讲堂”，向20多家市域重点民营企业详解“扫码入企，一表通查”数字化流程，和企业通过“皖企通”“皖事通”、微信、支付宝“扫码”平台获取检查信息、核验执法人员身份、检查结果评价反馈的路径。截至目前，“一封信”已通过“淮南发布”“淮南司法”、商业行业协会微信群等新媒体精准推送近4千余家企业，“四上企业”覆盖率超90%。

“一解答”释惑，让政策红利从“纸上”到“实处”。市司法局编制《淮南市“综合查一次”改革常见问题解答》，以“流程+图解+案例”的形式，三维度解答“谁能查”“查什么”“怎么查”，阐明“综合查一次”联合检查“发起任务-亮码检查-评价反馈-督促整改”运行机制。严格落实“谁执法谁普法”普法责任制，执法人员带政策入企、配解答检查，点对点、面对面，向企业负责人和员工普及信用分级分类监管、“白名单”和“包容审慎监管”制度，宣介“无事不扰”，增强企业预期，提高执法检查透明度。据统计，全市执法队伍开展“检查+解答”服务，累计覆盖1800余家企业，企业知晓率显著提升，有效避免改革“悬空”。

“一渠道”疏通，让企业诉求有回应、有着落。“改革好不好，企业说了算。”市政府办公室印发《淮南市民营企业投诉处理办法》，聚焦涉企多头检查、重复检查、随意检查、执法扰企等突出问题，实施“创优营商环境为企服务”“保障中小企业款项支付投诉”“招商引资合同协议履约监管”“行政检查管理系统”多平台互通联动，健全“12345政务服务热线+专项监督电话+线下窗口”三位一体的维权渠道，形成“收集-分流-办理-反馈-回访”闭环投诉处理机制，快速上传企业声音，确保“事事有人管、件件有落实”。截至11月底，全市入企走访收集企业诉求63件，化解率达96.8%。