毛集实验区毛集镇：激活社区网格“微单元”绘就基层治理“大文章”

淮南长安网讯 近年来，淮南市毛集实验区毛集镇紧紧围绕党的二十大关于完善社会治理体系的战略部署，着重创新管理“微机制”建强党建“微阵地”、搭好议事“微平台”、做实暖心“微服务”，全方位激活网格“微单元”，不断提升社区管理服务水平，着力绘就基层治理“大文章”。

创新管理“微机制”，完善网格治理体系。统筹公安、组织、信访、民政、乡村振兴等资源力量，推动“多网合一，一网统管”，全镇社区构建27个集基层党建、社会治理、民生服务为一体“综合网格”。以建设“两个体系”为抓手，构建网格运转“微机制”，实行网格化包片联管制，设定镇领导班子成员、社区干部和网格员三级管理责任体系；建立“网格员-楼栋长-党员-居民”基础组织体系，作为双体系重要衔接点，选优配强25个专职网格员和7名兼职网格员，实现纵向到底，横向到边的治理格局。创新网格化指导联络制，镇级相关职能部门定责1名联络员，直接对接网格员融入网格治理体系，实施政策宣传、业务指导、答疑解惑、活动对接等，避免信息层层过滤，直接听取一线民声、收集一线民意、体察一线民情。今年以来，已通过运转“微机制”高效助推社区“五经普”、“小微权力”监督、信访化解等工作开展，帮助社区居民完成党员关系转接、医保缴纳、报销咨询、低保审核等民生实事300余件。

建强党建“微阵地”，夯实网格治理基础。坚持以“阵地标准化、制度规范化、功能完善化”为目标，大力推进社区党群服务中心升级改造。今年以来，各社区清理破旧挂牌、过期展板20余块，重新制定准入制度等上墙标牌10余个。完善矛调室、便民大厅，新增文体活动区等功能场所7处，打造“新业态”服务阵地，引领新形势下社会群体发展，筹建温暖之家“暖蜂驿站”2处，投入使用的1处已服务户外工人、快递员、外卖小哥达650余人次。目前，全镇已建成功能完备、总面积达4400余平方米的社区党群服务中心，有效增加服务圈半径，满足“多格共用”需求。结合“皖美红色物业”建设要求，注重“源头设计把关”，积极打造规模合适、布局合理、功能齐全的小区党群服务阵地，以“五抓五送”为抓手，全面完善各项服务功能，累计推动4个微阵地初步投入使用，基本实现“格内办成事”目标。以镇村鼓励、党员带头，群众参与、物业协助的方式，党群协作建设小区宣传点、楼栋议事点等微阵地40余处，逐步推进“共建共治共享”新治理局面。

搭好议事“微平台”，激发网格治理活力。积极探索“网格党支部引领、多方议事评事、网格员听事办事”“1+N”的运转模式。强化一个组织核心，注重整合社会各界力量，发掘网格内公安、综合执法、市容管理等行业居民和退休干部15名担任小区支部支委，提升支部决策水平。明晰多个参与方，健全常态化开展“支部、业主委员会、物业”三方议事制度。组织动员“五老”、退伍军人、志愿者，侧重妇女、老人等弱势群体组建群众评议团，评价三方工作开展好坏，提出网格治理意见建议。聚焦共治共享，全面建好“小区说理室”“楼栋议事角”“治理意见箱”等网格治理载体，搭好各方参事议事“微平台”。提升一个主体能力，通过培训、业务评比，逐步锻炼网格员听事办事能力，实现小事不开会，网格立即办，今年以来，借助平台完成60余件决策决议，网格员直接办理200余次群众身边小事，反馈110条意见建议，“小事就找网格员，大事就到党支部”逐步深入人心。

做好暖心“微服务”，提升网格治理幸福。以社区党组织为核心，以党员干部为骨干，成立5支党员应急先锋队、11支党员志愿服务队，利用便民活动场地，多元化开展社区服务，结合端午、中秋节日传统习俗，开展“我们的节日”志愿活动，积极推进暖民心工作，建设老年助餐点6个，健身活动点8个，服务老年群体1600人次，进一步增强社区党组织的凝聚力和影响力。开展志愿服务周活动，为居民群众提供低保、医疗、养老等便民服务事项20多项。通过展板讲解电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资等安全常识15次，引导居民安装使用“国家反诈中心”APP，有力提高居民安全意识和防范能力；联合安全部门、志愿服务队，主动入户帮助煤气安全使用检查10次，提高居民实操能力，筑牢居民安全防线。