片警的故事

陈月英是淮南市公安局大通派出所的一名普通社区民警。2000年参加公安工作时，陈月英做了9年法医，2009年调动到淮南市公安局大通派出所担任社区民警，至今已13载。社区民警又叫“片警”，是公安系统最基层、最接地气的警种之一。片警天天和老百姓打交道，“官”虽不大，但管得宽，家长里短，鸡毛蒜皮，就没有片警不管的。今天，我们一起倾听一下陈月英的片警故事。

用脚步丈量社区，蹚出警民同心路

2009年因丈夫退伍转业到淮南，根据组织安排，陈月英被调整到淮南市公安局大通派出所工作。领导问她做社区民警行不行，她说，行。但隔行如隔山，刚做社区民警那会儿，陈月英这个“门外汉”遇到过不少困难。她憋着一口气，自己选的路，再难也要走下去。2009年7月份，分局举办治安业务培训班，培训基地距离陈月英家骑车不过5分钟路程，可她吃住在培训基地，硬是坚持了半个月，把社区工作学习的七七八八。社区工作千头万绪，必须做到心中有数，想要“心中有数”就必须熟悉社区的熟悉一人一事，一草一木。13年来，陈月英用脚步丈量社区，记不清走了多少路，穿坏了多少鞋，有时也累，但一想到奔忙是为了社区群众，她觉得自己脚下就有了力量。后来，陈月英总结提炼的“七多七勤社区工作法”（“多思勤想，多访勤录，多帮勤助，多敬勤叙，多跑勤走，多联勤劝，多学勤问”）得到了老百姓的拥护，并在当地公安系统进行了推广。被评为“全国公安机关突出女民警”和“全国公安机关爱民模范”后，总有人问做好社区工作有什么方法，陈月英说没方法，如果有，无非是多勤快一点，多细心一点，多关爱一点。

心系群众践初心，做小事若烹大鲜

社区工作没有惊天动地，更多的是家长里短、鸡毛蒜皮的小事。但这些“小事”并不小，作为社区民警的陈月英一直告诫自己，老百姓的事情大于天，再小的事情也要放在心上，竭尽全力去做到最好。她管辖的社区有一对老人，都80多岁了，之前一直跟着女儿生活，后来想跟儿子住，儿子儿媳却不愿意将产权归属为老人的房子腾出来，老人一生气要去法院起诉，一家人闹得不可开交。作为社区民警这个事陈月英得管啊，先安抚好老人情绪，然后做儿子儿媳妇的工作，一次不行就两次，两次不行就三次，前前后后陈月英跑了二十多次终于做通了老人儿子的思想工作。之后，她又找老人儿媳妇单独沟通，摆事实讲道理，由最初的拒绝见面，到后来认识错误，老人的儿媳妇最终被陈月英的坚持感动，主动将两位老人接回共同居住，事情得以圆满解决。13年里调解过无数次这样的小矛盾小纠纷，社区群众都戏称陈月英是最擅长断家务事的“芝麻官”。

贴心服务显真情，一声“闺女”热泪盈

陈月英管辖的社区在老城区，这么多年一直都是唱“空城计”，空巢老人和孩子多，年轻人少得可怜。老人们那辈子经历过苦难，生活小心翼翼，陈月英刚到社区的时候，一看见她就喊“警察领导”，陈月英说大爷大妈，我是你们的社区民警，不是啥领导。大爷大妈哈哈一笑，下次再去，还是喊“警察领导”，喊得陈月英浑身不自在，她想一定要改变这种喊法。于是，陈月英上班不忙的时候就去社区转悠，周末上街买菜、出门散步也去社区里转悠，和大爷大妈们拉家常，老人们子女都不在身边，也喜欢跟她聊天，时间一长“警察领导”便成了“警察同志”，这个称呼好一些，陈月英还是不喜欢，觉得有距离感。她脑筋一动，又有了新想法。刘大爷家使用液化气，换气不方便，她留意用气情况，一到时间就联系换气师傅上门换好。80多岁的赵奶奶喜欢吃饺子，年龄大了做事不利索，陈月英就打听赵奶奶喜欢是什么馅的，备好材料上门“蹭饭”，一顿饺子吃下来，赵奶奶乐的合不拢嘴。这样一来，大爷大妈在见到陈月英时就直接喊我“小陈”或者“月英”，这两个称呼陈月英特别喜欢，多亲切。周大娘老伴和儿子过世，儿媳妇离家出走，独自带着12岁的孙女生活。老人还患有心脏病，祖孙俩仅靠低保度日，生活极为困难。陈月英立即组织全所开展帮扶慰问，并定期到周大娘家走访慰问，了解周大娘身体情况和她孙女的学习情况，一坚持就是十来年，社区居民知道后也自发帮助这对孙女，小女孩在大家的关心下，性格开朗，成绩优异。因为这件事，居民对陈月英的看法又有了改变，也不知道是哪一天哪一次，陈月英去社区的时候，有的老人离老远就喊她“闺女”，陈月英高兴得留下了泪水，才发现“闺女”这个称呼才是她最喜欢的。

精雕细琢打基础，让平凡成就不凡

社区工作重复单调，简单平凡，但如果用心做好每一件小事，在平凡的岗位上也能成就不凡。为了保证社区人口信息鲜活，陈月英经常串百家门，对社区常住人口、暂住人口、门店商铺、公共场所等了如指掌，大家都说陈月英是社区里的“活地图”，没有不熟悉的地方，没有不认识的人。有一次陈月英去辖区的网吧走访，一眼就认出一个正在上网的年轻人是分局刑警大队寻觅已久的，流窜盗窃工地钢管、卡扣等建筑用品的犯罪嫌疑人，于是便立即向所领导汇报，当晚派出所和刑警大队把该男子抓获了，破获案件10余起。还有一次，一个操着外地口音的年轻人到派出所求助，说他在三四岁的时候父母离异，跟着父亲到深圳居住生活，父亲去世前才告诉他亲生母亲住在我们派出所的辖区。已经过去十七年了，提供的线索又很少，想找到老人谈何容易。但陈月英没有放弃，根据自己对辖区的了解，有针对性地进行走访询问，几天的努力之后真的找到了男孩的母亲，看见母子相见抱头痛哭，陈月英又激动又自豪，感觉能成为一名人民警察真是一件幸福的事。

危难面前显忠诚，逆行而上绽芳华

今年3月份，淮南市突发奥秘克绒疫情，防控形势较为严峻，公安机关承担的工作任务也很繁重。大通派出所的辖区有21个核酸检测点，陈月英管理的社区占了9个。在疫情防控工作最吃紧的阶段，全所民警辅警坚守岗位，冲锋在前。陈月英两个孩子，大的正值高三，小的不到三岁，所领导照顾她，适当让她休息。陈月英说不行，大家都冲在一线，我作为老民警更要以身作则，当好榜样。就这样，陈月英整整坚持了30多天。有一次，辖区封控点有一名外地来淮的人员拒绝做核酸检测，医护人员多次上门无果。不做到全员检测，就可能留下风险点，当时小区内已经有确诊人员，进入小区存在感染风险。所长对陈月英说：“我和医护人员进去你别进去了。”陈月英说：“患者是女性，真有什么事，处置起来我比你方便”，说着她就穿上了防护服和所长、医护人员一起进入小区。最终在大家的共同努力下，顺利完成了核酸检测，消除了安全隐患。从小区出来的时候，门口的几棵樱花开的正旺，陈月英闻了闻感觉格外得香。

陈月英说：“我很庆幸，我20多年的青春是那一抹藏蓝色。如果青春有很多种方式，我很满足，我20多年的青春是陪群众一起走过。一次褒奖，是一份鼓励，更是一份鞭策。走进新时代，展现新担当，在从警的第三个十年里，我将继续践行习近平总书记十六字总要求，时不我待、只争朝夕，深自砥砺、奋勇前行，把老百姓当亲人，甘做辖区群众的警察闺女，在片警的道路上越走越宽，越走越远。”